Маркетинг в розличной торговле

Сегодня розничная торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики. С точки зрения масштабов и влияния на уровень жизни населения розничная торговля является важнейшей отраслью экономики. В ней занято более 10% трудоспособного населения РБ. В течение многих лет производители товаров широкого потребления имели большее влияние на рынок, чем розничные торговые организации. В основном это влияние объяснялось использованием стратегии привлечения, когда производители тратили огромные суммы на рекламу и создание положительного имиджа своих марок. Розничные торговцы были вынуждены торговать этими товарами. Однако несколько нововведений в последние десятилетия XX века сместили это влияние от производителей к розничным торговцам:
1. Усиление крупных розничных торговцев и концентрация у них всей закупочной мощи.
2. Розничные торговцы развивают свои внутримагазинные марки, которые в силу невысокой цены и хорошего отношения к ним покупателей успешно конкурируют с марками производителей.
3. Торговых площадей не хватает, чтобы разместить все имеющиеся марки товаров.
4. Крупнейшие розничные торговцы требуют от производителей больше средств на торговлю и продвижение товаров, если те хотят начать или продолжить продавать свои товары в их магазинах.
5. Следовательно, у производителей становится меньше средств, которые они могут затратить на рекламу (миллионы, потраченные на рекламу в различных медиа-средствах тратятся в пустую, поскольку аудиторию не интересует данный товар или услуга в данный момент); меняется и само отношение людей к самой рекламе (данные электростанции, показывающие гигантские скачки в потреблении электроэнергии, свидетельствуют о переключении каналов по завершении телепрограмм ради избегания просмотра рекламных блоков).
6. У розничных торговцев появляются новые, более сложные средства торговли и обработки информации (используются собственные штрихкоды, сканирование данных, электронный обмен информацией и прямой анализ...

ОАО «ЦУМ» является одним из крупнейших универмагов Минска, с наибольшим объемом товарооборота. ОАО "ЦУМ-Минск" осуществляет розничную торговлю и торгово-производственную деятельность; розничную торговлю алкогольными и табачными изделиями; реализацию драгоценных металлов и драгоценных камней; оптовую и комиссионную торговлю, кроме торговли автомобилями и мотоциклами; перевозку грузов; создание складов временного хранения. В 2010 г. велась работа по наращиванию темпов роста розничного товарооборота, выполнение которого в сопоставимых ценах составило 118,5 процентов, а объем продаж составил 218,0 млрд. рублей. Обеспечен высокий уровень производительности труда на одного работника и одного продавца - 190 млн. рублей и 404 млн. рублей соответственно, прибыль от реализации товаров и услуг превысила 10,0 млрд. рублей, что позволило обеспечить рентабельность 6,0 процентов к товарообороту. Это позволило в свою очередь обеспечить среднемесячную заработную плату на одного работника 1549 тыс. рублей и увеличить на 11 процентов в сопоставимых ценах. В декабре обеспечена выплата заработной платы в сумме 2154 тыс. рублей или 710 долларов. Объем выплат по социальной сфере составил более 3,0 млрд. рублей. Уставный фонд ОАО "ЦУМ-Минск" определен в размере 153 668,4 млн.бел.руб. и состоит из 1 024 456 простых именных акций номинальной стоимостью 150 тыс.бел.руб.
Данные показатели характеризуют работу универмага на высоком уровне, что позволяет считать его одним из самых рентабельных предприятий.
В настоящее время универмагом заключено более 350 договоров с предприятиями РБ, в том числе по прямым связям с 230 предприятиями.
Вместе с тем для более полного удовлетворения покупательского спроса проводится работа по вовлечению в товарооборот товаров, которые не производятся в Беларуси. Налаживаются связи по поставкам товаров из стран ближнего зарубежья, в т.ч. России, Молдавии, Украины, Прибалтики. В основном, это спорттовары, сувениры, керамические изделия, радиотовары и другие....