Оценка эффективности сбытовой политики организации в сфере услуг на примере туристической компании

Актуальность изучения сбытовой политики туристской компании обусловлена сменой приоритетов, обеспечивающих получение конкурентных преимуществ, и необходимостью выработки принципиально новых подходов к решению вопросов повышения эффективности функционирования туристских предприятий в РФ.
На современном этапе для любой организации существует объективная необходимость разработки эффективной маркетинговой политики стимулирования сбыта в условиях стабилизации, развития, повышении его конкурентоспособности на современном рынке. Эта проблема находит свое обоснование в совершенствовании выработки маркетинговой стратегии реализации турпродукта.
Для решения данной задачи необходимы теоретико-методологическая база, глубокое и основательное изучение новых конкурентных отношений, анализ соответствия конкурентной стратегии предприятия этим отношениям.
Степень разработанности проблемы. Различные аспекты продвижения и сбыта товаров, в том числе и в туристской отрасли, получили широкое или частичное освещение в работах зарубежных и отечественных ученых-экономистов: И. Бирмана, Г. Болта, Ю. Витта, Э.Дж. Долана и Д. Линсея, М.П. Гордона и др.
Однако количество работ, посвященных всестороннему целевому изучению продвижения продукции на туристском рынке ограничено.
Учитывая всевозрастающую ограниченность ресурсов, очень важно добиваться максимально эффективного использования стимулирующих технологий в системе продвижения и сбыта товаров на туристских предприятиях РФ.
Этим и обусловлен выбор темы нашего исследования: «Оценка эффективности сбытовой политики организации в сфере услуг на пример туристической компании (ООО «Австралийские каникулы»)».
Объект исследования – ООО «Австралийские каникулы»
Предмет исследования – сбытовая политика ООО «Австралийские каникулы»
Цель исследования – проанализировать особенности управления сбытом в ООО «Австралийские каникулы» и разработать рекомендации по его совершенствованию.
Достижение поставленной цели...

В заключение необходимо сделать ряд выводов:
Сбытовая стратегия туристского предприятия разрабатывается на основе принятой данным предприятием общей стратегии маркетинга с учетом всех остальных ее компонентов (продукт, цена, коммуникации).
Существуют две формы организации сбыта туристского продукта: при помощи собственных бюро продаж и при помощи использования контрагентской сети. Во многих фирмах каналы продвижения турпродукта комби­нированные, то есть существуют структуры и подразделения собственных продаж, а также контрагентская сеть.
Методы стимулирования турпродуктов разнообразны и требуют знания специфики их применения.
Анализ организации сбытовой деятельности ООО «Австралийские каникулы» показала, что в рекламной стратегии ООО «Австралийские каникулы» значительный потенциал имеют прямые продажи, прямая почтовая рассылка, распространение сувенирной продукции, а также мероприятия в области общественных связей. Рассмотрим влияние рекламных кампаний ООО «Австралийские каникулы» на эффективность деятельности предприятия. Для того, чтобы достичь своих целей предприятие использует почти весь спектр рекламных средств используемых рекламодателями в настоящее время.
Для продвижения основных турнаправлений компания ООО «Австралийские каникулы» на фоне существующих ограничений по продвижению туров использует традиционные направления, а именно: пресса, indoor плюс BTL. Еще одно направление: спонсорские проекты, совместные рекламные акции с партнерами, креативные ивенты, яркие пиар-решения в СМИ.
Целью данного комплекса мероприятий является формирование устойчивого имиджа бренда: подчеркивается характер бренда, его стиль, премиальное позиционирование. То есть происходит формирование общественного мнения и мнения потребителей о специфике компании ООО «Австралийские каникулы».
ООО «Австралийские каникулы» имеет свой сайт в Интернете, но на нем размещена только общая информация о компании, о продукции, с указанием адресов, телефонов, предоставляемых...