Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений

В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения финансирует предприниматель. В этих условиях не существует стандартов или методов управления, обязательных для всех. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов управления и качество управленческого решения, тем меньше коммерческий риск.
Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. Не менее важно то, как воспримет решение персонал компании и заинтересованные лица. Непринятое целевой группой решение будет сложно (а зачастую и невозможно) реализовать. Если же оно будут реализовано, то нет гарантии, что в долгосрочной перспективе это не приведет к финансовым и имиджевым потерям для руководства компании.
Поэтому экономия на качестве управленческого решения и его социально-психологической согласованности принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта.
В подтверждение этого положения приведем соотношение из американской практики менеджмента — 1 : 10 : 100 : 1000, где "1" — экономия, полученная на стадии маркетинга и научно-исследовательских работ за счет игнорирования современных методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческих решений; "10" — потери на стадии проектно-конструкторских и технологических работ; "100" — потери на стадии производства (материализации) объекта; "1000" — потери в сфере потребления данных объектов. Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и повышения качества товаров.
Актуальность выбранной темы определяется тем, что импульсом управленческого...

Подводя итоги настоящей работы можно сделать следующие основные выводы:
В процессе подготовки и реализации УР руководитель может ощутить противодействие или взаимодействие потенциальных исполнителей и потребителей решения. Эта реакция зависит от социально-психологической проработки УР, задача которой заключается в обеспечении согласованности потребностей и интересов управляющей и управляемой системы, достижения требуемого уровня социальной справедливости.
Согласованность реализуется за счет использования социологических и психологических методов управления при реализации УР.
Рассматриваемые методы основаны на удовлетворении социальных потребностей и интересов человека и коллектива.
В аналитической части работы сделано обоснование разработке управленческого решения по повышению эффективности системы мотивации персонала ООО «Аудиторская компания»
Проведенный в главе второй анализ хозяйственной деятельности предприятия, анализ структуры персонала и мотивации деятельности сотрудников ООО «Аудиторская компания» показал, что рассматриваемая компания показывает хороший финансовый результат, является динамически развивающейся и растущей.
Основываясь на проведенном во второй главе анализе структуры и мотивационных установок персонала было сделано следующее предположение относительно пробелов в мотивационно политике компании: в рассматриваемой компании материальная мотивация не является основным стимулятором эффективной деятельности персонала. Система материального стимулирования построена эффективно и целесообразно и отвечает потребностям большинства сотрудников.
Очевидными недостающими элементами эффективной системы управления персоналом является отсутствие системы неэкономического стимулирования персонала и отсутствие специалиста по кадрам. На этих двух положениях и основывается суть предлагаемых рекомендаций - разработка системы неэкономической мотивации персонала
Основываясь на этих предположения и построена третья глава работы, где даны предложения по...