Организация системы обслуживания пластиковых карт на примере "Альфа-банка"

Введение. 5 Глава 1. Платежные системы и обслуживание банковских пластиковых карт. 7 1.1. Сущность и виды банковских пластиковых карт. 7 1.2. Понятие и виды карточных платежных систем. 10 1.3. Схема организации карточной платежной системы. 16 1.4. Устройство пластиковой карточки. 19 Глава 2. Организация системы работы с пластиковыми картами в АКБ «Альфа-банк» 23 2.1. АКБ «Альфа-банк»: краткая характеристика. 23 2.2. Участие «Альфа-банка» в международных платежных системах. 26 2.3. Организация эквайринга в АКБ «Альфа-банк». 28 2.4. Интернет-эквайринг и виртуальные карты «Альфа-банка». 33 2.5. Зарплатные проекты «Альфа-банка» и корпоративные карты. 35 2.6. Бензиновые карты «Альфа-банка». 37 Глава 3. Эффективность проводимых операций Челябинского филиала АКБ «Альфа-банк» по эмиссии и оплате пластиковых карт. 39 3.1. Эффективность эмиссии пластиковых карт. 39 3.2. Эффективность операций расчетов по пластиковым картам. 46 3.3. Общая эффективность внедрения пластиковых карт. 49 Заключение. 52 Литература. 55