Управление качеством при производстве керамогранитной плитки в ОАО ПКФ «Воронежский керамический завод»

Объектом исследования выпускной квалификационной работы явля-ется Открытое Акционерное Общество Производственно-коммерческая фирма «Воронежский керамический завод». Он основан в городе Воронеж и ведет свою историю с 1949 года с небольшого керамического производства. Успешно развиваясь, предприятие занимает сегодня ведущие позиции среди производителей строительных облицовочных материалов. ОАО ПКФ «Воронежский керамический завод» создано путем преобразования товарищества с ограниченной ответственностью на основании федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.98г. № 14-ФЗ, зарегистрированного Администрацией Советского района города Воронеж. Общество создано по решению учредительного собрания от 03.07.98г. Учредителями акционерного общества являются трудовой коллектив и пенсионеры (бывшие работники завода). Уставный капитал общества составил 2 867 992 рубля и делится на 2 867 992 шт. Обыкновенных акций номинальной стоимостью один рубль, размещенных среди акционеров. Высшим органом общества является собрание его акционеров[4].
ОАО ПКФ «Воронежский керамический завод» входит в состав хол-динга «ЮниТайл». «Холдинг «ЮниТайл» сегодня – крупнейший Холдинг в керамической отрасли России, лидирующий российский производитель керамической плитки и керамогранита.
В состав Холдинга входят три предприятия по производству керамической плитки, керамогранита, декоративных элементов, сухих строительных смесей, кирпичный завод, два подразделения по добыче и переработке сырья, завод по производству металлопластиковых конструкций и другие предприятия. География коммерческих представительств компании охватывает более 20 городов по всей стране. Экспортное подразделение Холдинга поставляет продукцию в страны СНГ – Украину, Белоруссию и Казахстан.
«ЮниТайл» предоставляет потребителям продукцию, соответствую-щую самым высоким требованиям и ожиданиям. Основной бренд Холдинга – «Шахтинская плитка». Для ее производства используется собственное...

Тема выпускной квалификационной работы – «Управление качеством при производстве керамогранитной плитки в ОАО ПКФ «Воронежский керамический завод». Актуальность данной темы на сегодняшний день обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики обеспечение качества производимой продукции, является залогом того, что предприятие выживет, останется на плаву, не прекратит свое существование. Можно сказать, что обеспечение качества ведет страну к экономическому процветанию.
Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потребления продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества. Также можно сказать, что это методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству[1].

В данной работе были рассмотрены аспекты управления качеством. Проблемы качества в сегодняшних экономических условиях приобретают все большее значение. В наши дни вопросы качества для потребителя являются первоочередными, часто преобладая над ценовыми. Потребитель в своей массе предпочитает получать лучшее качество даже за немного большую цену, предпочитая переплатить, но купить товар наилучшего качества[].
В работе были раскрыты теоретические основы системы управления качеством ISO 9000 - 2001. Главным преимуществом системы является все-общий охват системой всей структуры предприятия. В системе задействованы все участники циклов производства и коммерческой деятельности предприятия. Тем самым обеспечивается всеобщая направленность руководства и персонала на поддержание и обеспечение установленного уровня качества. Система ISO широко распространена во всем мире, сертификаты выдаются во все страны как высокоразвитые, так и развивающиеся. Наличие системы ISO являются гарантом надежности предприятия создает ему определенный положительный имидж в глазах партнеров и потребителей. О наличии системы ISO указывают в рекламных проспектах, на фирменных бланках предприятия ставят логотип ISO, на упаковке и ярлыках сопровождающих производимую продукцию предприятия - это является рекламой и гарантией качества продукции. При наличии такого логотипа потребитель из массы другой продукции, не имеющей сертификации, всегда выберет сертифицированную, особенно это актуально для товаров технического назначения.