Усовершенствование бизнеса путем ижиниринга и реинжиниринга

Проблемы повышения эффективности деятельности жилищно-эксплутационных предприятий и усиления их конкурентоспособности всегда находились в центре внимания специалистов, в силу специфичности деятельно-сти. Результативно решить данные проблемы можно при помощи подходов, ба-зирующихся на инжиниринге или реинжиниринге бизнес-процессов. Поэтому необходимо разобраться в сущности инжиниринга и реинжиниринга как одного из направлений предотвращения кризисных явлений жилищно-эксплутационных предприятий.
Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельно-сти: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса, замене дейст-вующих структур управления на новые, при этом эффект от внедрения данных преобразований должен превышать 100%. Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов. Однако риск неудачи при применения этого метода очень высок. Что касается инжни-ринга, то это постепенные преобразования и модернизация существующих биз-нес-процессов на основе имеющегося на предприятии потенциала и эффект может быть значительно меньше 100%.
Предприятие, руководители которой понимают основы реинжиниринга и инжиниринга, имеет практически стопроцентный шанс добиться успеха. Выиг-рыш от успешного осуществления реинжиниринга – это не только ярчайшее событие в жизни компании, но и значимое событие для страны, если учитывать огромное влияние, которое окажет на экономику перестройка важнейших орга-низаций, особенно жилищно-эксплутационных предприятий.
Цель работы – выработать стратегию инжиниринга для МУП «Гортепло-сеть».
В качестве задач можно выделить:
1. изучить теоретические основы инжиниринга и реинжиниринга;
2. рассмотреть методологические аспекты совершенствования бизнеса на основе инжиниринга;
3. проанализировать информационные технологии и средства, приме-няемые для...

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ИНЖИНИРИНГА………………………………………………………………5
1.1. Понятие и сущность инжиниринга бизнес-процессов…………………….5
1.2. Методы реорганизации бизнес-процессов………………………………….7
1.3. Методы оценки эффективности бизнес-процессов………………………..10

В современных рыночных условиях для выживания фирма должна адап-тироваться и постоянно приспосабливаться к изменяющемуся окружению. Компания должна быть организована таким образом, чтобы отслеживать посто-янные изменения во внешнем мире. Для этого необходим инжиниринг бизнеса.
Инжиниринг бизнеса представляет собой набор приёмов и методов, ис-пользуемых для проектирования бизнеса, удовлетворяющего заданным целям компании.
В данном курсовом исследовании мы выяснили, что реорганизация явля-ется частью инжиниринга и представляет собой перепроектирование деловых процессов для достижения постепенных улучшений главных современных по-казателей деятельности компании.
Инжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, ко-гда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса, замене действую-щих структур управления на новые и пр. Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов.
В курсовой работе нами была предложена стратегия инжиниринга, кото-рая позволит предприятию усовершенствовать систему управления на предпри-ятии, сократить время проведения некоторых операций и снизить затраты. Бла-годаря этому предприятие МУП «Гортеплосети» сможет стать более конкурен-тоспособным и закрепит свои позиции.