Психологические особенности коммуникаций менеджера.

Под общением людей в первую очередь понимают их взаимодействие, которое осуществляется между ними посредством как речевого, так и неречевого воздействия. Проблема общения в последнее время набирает все большую актуальность. Это связано с развитием рыночных отношений, увеличения объема малого и среднего предпринимательства, координирования органами управления мировой политики и т.д. Актуальность данной темы подтверждается исследованиями в этой области многими авторами, например, такими, как Д. Карнеги (широко известна его работа «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.», 1992 г.), Бройнинг Г. (работа под названием «Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров.», 1996 г.), Фишер Р., Юри У. (работа носит название «Путь к согласию. Переговоры без поражения.», 1990 г.) и многими другими.

Таким образом, подводя итоги данного исследования, можно сделать следующие выводы.
Актуальность данной темы со времени ее исследования не угасала никогда. Над этой темой работает множество авторов, примеры были приведены во введении. Изучение данной темы продолжается и в наши дни в связи с развитием предпринимательства, что требует продвижение на рынке товаров и услуг, а для этого необходимы специалисты. Деловое общение необходимо и на уровне правительства, да и в целом на международной арене.
Спрос на таких специалистов, как менеджер достаточно высок в связи с вышеобозначенной тенденцией.
На первом этапе представленной работы было рассмотрено понятие делового общения, его виды и формы. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.