Стимулирование потребителей в ООО «Гарант-Сервис»

Одним из критериев эффективной деятельности любого предприятия является успешная маркетинговая стратегия, целью которой являются максимальная адаптация производственно-сбытового процесса к требованиям рынка. В конечном итоге предприятие, с одной стороны, стремится окупить свои капиталовложения и получить наибольшую прибыль от продажи своей продукции, а, с другой, удовлетворить потребительский спрос.
Успешная деятельность на современном конкурентном рынке возможна лишь на основе применения принципов маркетинга, предполагающих нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности предприятия. Результат достигается путем реализации в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к потребностям и спросу потенциальных покупателей, с единовременным и целенаправленным воздействием на них. Это дает возможность ориентировать всю деятельность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат, который заключается в овладении определенной долей рынка, успешной реализации продукции и получении прибыли. Таким образом, от принятия именно маркетинговых решений и их эффективности во многом зависит успех или неуспех предприятия на современном рынке, независимо от сферы его деятельности, формы собственности и юридического статуса. Следовательно, проблемы, рассматриваемые в курсовой работе, являются актуальными.
Цель работы - разработка комплекса маркетинга предприятия на примере ООО «Гарант-Сервис».
Для достижения указанной цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть особенности управления маркетинговой деятельностью предприятия;
- рассмотреть вопросы организации маркетинговых исследований;
- исследовать формирование ценовой политики предприятия;
- разработать коммуникационную и сбытовую политику предприятия.
Объект исследования - ООО «Гарант-Сервис».
Компания ООО "Гарант-Сервис" - одна из крупнейших российских информационных компаний. Направлениями ее деятельности являются...

1. Афанасьев М.П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2009. – 104 с.
2. Багиев Г.Л. Маркетинг. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2008. – 703 с.
3. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Высшая школа, 2010. – 125 с.
4. Голубков Е.П. Маркетинг – стратегии, планы, структуры. – М.: Издательское Дело, 2008. – 189 с.
5. Дайан А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М.: Прогресс, 2010. – 189 с.
6. Денисова Е.С. Методы стимулирования сбыта: учебно-практическое пособие / Е.С. Денисова. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. – 200с.
7. Жуков Б.М., Романов А.А., Басенко В.П. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2012. – 440с.
8. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. – М.: Финстатинформ, 2010. – 181 с.
9. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 560 с.
10. Методы стимулирования сбыта: учеб. пособие / С. А. Рыбченко, Т. В. Евстигнеева. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – С. 35.
11. Организация маркетинга: цель – покупатель. М.: Дело, 2009. – 184 с.
12. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2010. – 398 с.
13. Телятникова В.С. Комплексная модель маркетинговых исследований / В.С. Телятникова // Экономические науки. – 2008. – № 8. – С. 27-31.
14. Филип Котлер, Гари Армстронг, Вероника Вонг, Джон Сондерс. Основы маркетинга. – М.: Вильямс. – 752с..