Сегментация туристского рынка с использованием метода группировок.

СЕГМЕНТАЦИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДА ГРУППИРОВОК

1 СЕГМЕНТАЦИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА

Любая фирма осознает, что ее товары не могут быть привлекательными для всех покупателей, поскольку их много, у них разные вкусы, нужды и привычки, они географически широко рассеяны. Ресурсы туристской фирмы также небезграничны, чтобы разрабатывать и производить товары, удовлетворяющие вкусы всех клиентов. Поэтому фирме лучше всего сосредоточить свои усилия на обслуживании определенных сегментов рынка. Каждая компания должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состоянии эффективно обслужить. Но фирмы не всегда придерживаются такой тактики.
Существуют три подхода:
1. Массовый маркетинг – массовые производство, распределение и стимулирование сбыта какого – либо товара для всех покупателей. Основной довод в пользу массового маркетинга заключается в том, что при подобном подходе должны максимально снизиться их издержки, цены и сформироваться наибольший потенциальный рынок.
2. Товарно-дифференцированный маркетинг – выпуск двух или нескольких товаров с разными свойствами, разного качества, но с общей целью – создать разнообразие для покупателей.
3. Целевой маркетинг – проведение разграничений между сегментами рынка, выбор одного или нескольких из них, разработка товаров и комплекса маркетинга для каждого сегмента.

Развитие международных отношений приведет к увеличению числа сегментов рынка туризма, ориентированных на определенные потребности с учетом демографических и социальных изменений, образа жизни и интересов
разных групп населения. Предвидится расширение таких сегментов туристского рынка, как:
• внутрирегиональный туризм в странах Азии, Европы,
Ближнего Востока и в других регионах;
• поездки в каникулярное время и с целью отдыха;
• привлекательный (т.е. удовлетворяющий двум или более
элементам, связанным с окружающей средой) туризм;
• кратковременный отдых, организуемый с использованием
средств расслабления и отдыха вне дома.

Существует множество методов классификации, порожденных различием целей и задач, стоящих перед исследователями. Наиболее распространенными методами сегментации рынка являются метод группировок по одному или нескольким признакам и метод многомерного статистического анализа, которые в том числе используются и в туризме.

Целью курсовой является раскрытие сегментации туристского рынка с использованием метода группировок.

Из цели вытекают следующие задачи, которые необходимо решить:
- дать понятие «сегментация рынка»;
- рассмотреть критерии по которым происходит сегментация рынков;
- дать понятие о методе группировок;
- рассмотреть как используется метод группировок в туризме.