Формализация процесса разработки и реализации управленческих решений

Данная курсовая работа носит название «Формализация процесса разработки и реализации управленческих решений». Актуальность данной работы очевидна. Принятие решений ― основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.
Принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, технологии, страдает большинство предприятий. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от этого.
Формализация принятия решений повышает эффективность управления в результате снижения вероятности ошибки и экономии времени, не нужно заново разрабатывать решение каждый раз, когда возникает соответствующая ситуация. Поэтому руководство торговой организации часто формализует решения для определенных, регулярно повторяющихся ситуаций, разрабатывая соответствующие процессы разработки и реализации управленческих решений.
Целью данной курсовой работы является выявление процесса формирования управленческих решений, формы их разработки и реализации на практике.
Исходя из поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:
- понять логику выбора и формы разработки управленческих решений;
- овладеть теоретическими знаниями по проблеме разработки и при-нятия управленческих решений;
- рассмотреть правилами и нормы принятия управленческих решений;
- приобрести навыки самостоятельной работы при принятии управленческих решений.
Объектом исследования являются этапы разработки реализации решений.
Предметом исследования является непосредственно процесс принятия управленческих решений, то есть,...

Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, то есть участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.
Принятие решения ― это не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.
Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений. Необходимо помнить, что принятие решений происходит не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий, как во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной работе.
В ходе работы были освоены приемы управленческих решений, изучены теоретические знания по проблеме разработки и принятия управленческих решений, а также правила и нормы принятия управленческих решений.
Также был проанализирован процедурный характер выбора управленческого решения; охарактеризованы виды...