Оценка эффективности информационных систем, используемых в сфере социальной защиты населения

В связи с возрастающей потребностью в социальной защите населения, уменьшением ресурсных возможностей для их удовлетворения и отсутствием в законодательстве Российской Федерации стандартов, нормативов и показателей оценки эффективности функционирования социальных учреждений, управлением социальной защиты населения были разработаны и внедрены свои методики оценки эффективности работы системы социальной защиты.
Перед сферой социальной защиты населения РФ сегодня стоят масштабные задачи:
- повышение уровня социальной защищенности в условиях возникновения социальных рисков с учетом глобального финансового кризиса;
- материальная поддержка семей с детьми, а также детей, оставшихся без попечения родителей;
- повышение благосостояния населения, снижение бедности и неравенства по денежным доходам населения;
- повышение эффективности системы социальной защиты и социального обслуживания, в первую очередь, пожилых граждан и инвалидов;
- развитие сети учреждений социальной защиты населения;
- регулярный мониторинг качества жизни населения;
- расширение форм участия некоммерческих организаций в предоставлении социальных услуг и реализации социальных проектов.
Планирование и контроль над выполнением столь масштабных и сложных задач невозможен без оперативной и достоверной информации, поступающей от учреждений социальной защиты населения. Создание действительно эффективной системы социальной защиты населения, подлинной реализации прав человека - важнейшая задача любого демократического государства.
Кризисная ситуация в обществе потребовала от государственных органов России новых подходов к организации социальной защиты населения не только на федеральном, но и региональном уровнях, наполнение реальным содержанием конституциональных прав и свобод граждан. В настоящее время, когда материально – финансовые ресурсы государства как никогда ограничены, обеспечение конкретности, адресности и рациональности расходования средств при решении проблемы социальной защиты...

Эффективность работы органов и учреждений социальной защиты населения достаточно многоплановое явление, содержащее в себе различные факторы. Определение её критериев имеет важное значение для практической деятельности социальных учреждений, организаций и служб. Показатели эффективности являются важным инструментом для исследования результативности предоставления социальных услуг населению, является системой ориентиров для достижения конкретных и действенных результатов социального обслуживания, и представляют собой важное значение для развития и совершенствования деятельности всей системы социальной защиты населения. Управлением социальной защиты населения администрации Красноярского края был сделан важный шаг по формированию критериев эффективности работы краевых учреждений социального обслуживания и управлений (отделов) социальной защиты населения городов и районов Красноярского края. Разработка и апробация оценок эффективности работы институтов социальной защиты населения является первой и пока единственной в Сибирском федеральном округе. В связи с тем, что система подведения итогов эффективности деятельности – это нововведение, которое только начинает оформляться и является трудной задачей, она не может не иметь недостатков. Поэтому в систему оценок эффективности работы органов и учреждений социальной защиты периодически вносятся коррективы и вводятся новые критерии эффективности.
Пред сферой социальной защиты населения сегодня стоят масштабные задачи. Планирование и контроль над выполнением этих столь сложных задач невозможен без оперативной и достоверной информации, поступающей от учреждений социальной защиты населения. Решение позволяет эффективно осуществлять сбор, консолидацию и анализ отчетных показателей о результатах деятельности учреждений социальной защиты населения и обеспечивает решение следующих задач:
- мониторинг финансовых потоков в учреждениях социальной защиты населения, как на территории субъектов Российской Федерации, так и в...