    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Совершенствование маркетинга товаров класса Люкс (магазин парфюмерии Luxury World)
| дипломные работы, Маркетинг и реклама Объем работы: 95 стр. Год сдачи: 2014 Стоимость: 3000 руб. Просмотров: 482 | Не подходит работа? |
Оглавление
Содержание
Заказать работу
Введение 3
ГЛАВА 1. ПАРФЮМЕРИЯ КЛАССА «ЛЮКС» И ОСОБЕННОСТИ ЕЕ МАРКЕТИНГА 7
1.1. Понятие товаров класса «люкс» и парфюмерии класса «люкс» с точки зрения современного маркетинга 7
1.2. Особенности маркетинга роскоши 16
1.3. Косметика и парфюмерия класса «люкс»: особенности маркетинга и маркетинговых стратегий данного рынка 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «LUXURY WORLD» 37
2.1. Общая характеристика магазина парфюмерии «LUXURY WORLD»» 37
2.2 Анализ финансовой деятельности магазина «LUXURY WORLD» 42
2.3 Анализ ассортиментной политики и конкурентоспособности предприятия на рынке 48
2.4. Анализ маркетинговой политики маркетинговой программы продвижения продукции 61
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В МАГАЗИНАХ «LUXURY WORLD» ПРИ ПРОДАЖЕ ЛЮКСОВОЙ ПАРФЮМЕРИИ 72
3.1. Принципы построения программы лояльности клиентов при продаже люксовой парфюмерии 72
3.2. Рекомендации по повышению конкурентоспособности магазина. 76
3.3. Экономическое обоснование основных мероприятий по внедрению программы лояльности 80
Заключение 84
Список использованной литературы 89
Приложения 95
ГЛАВА 1. ПАРФЮМЕРИЯ КЛАССА «ЛЮКС» И ОСОБЕННОСТИ ЕЕ МАРКЕТИНГА 7
1.1. Понятие товаров класса «люкс» и парфюмерии класса «люкс» с точки зрения современного маркетинга 7
1.2. Особенности маркетинга роскоши 16
1.3. Косметика и парфюмерия класса «люкс»: особенности маркетинга и маркетинговых стратегий данного рынка 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «LUXURY WORLD» 37
2.1. Общая характеристика магазина парфюмерии «LUXURY WORLD»» 37
2.2 Анализ финансовой деятельности магазина «LUXURY WORLD» 42
2.3 Анализ ассортиментной политики и конкурентоспособности предприятия на рынке 48
2.4. Анализ маркетинговой политики маркетинговой программы продвижения продукции 61
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В МАГАЗИНАХ «LUXURY WORLD» ПРИ ПРОДАЖЕ ЛЮКСОВОЙ ПАРФЮМЕРИИ 72
3.1. Принципы построения программы лояльности клиентов при продаже люксовой парфюмерии 72
3.2. Рекомендации по повышению конкурентоспособности магазина. 76
3.3. Экономическое обоснование основных мероприятий по внедрению программы лояльности 80
Заключение 84
Список использованной литературы 89
Приложения 95
Актуальность темы исследования определяется тем, что в современных российских условиях розничная торговля товарами класса «люкс» является быстро развивающимся сектором экономики, темпы роста которого составляют порядка 10 % в год .
Россия – один из самых перспективных рынков мира для продажи товаров и услуг класса «люкс». Стабилизация экономики после кризиса 1998 года позволила создать общество суперпотребления. Клиенты, в том числе и компании по производству и дистрибуции селективной косметики и парфюмерии, становятся все разборчивее, они – подлинные эксперты, они требуют большей эффективности от продукции. С другой стороны, производителей косметики становится все больше и больше, несколько тысяч новых косметических продуктов производится каждый год. Поэтому насущной проблемой для магазинов, занимающихся продажами товаров класса «люкс» становится выделение своего товара в ряду клиентов и определение успешных стратегий продаж данных товаров.
Динамичное развитие розничной торговли товарами класса «люкс», особенно в таком сегменте рынка, как рынок товаров парфюмерии и косметики, предопределяет обострение конкуренции и изменение характера конкурентной борьбы в этой сфере, обусловливает необходимость расширения области применения средств маркетинга в управлении торговыми предприятиями, работающими в сегменте товаров класса «люкс».
Однако быстрые темпы глобализации мировой экономики и индивидуализация запросов потребителей товаров класса «люкс» снижают эффективность ценовых методов ведения конкуренции и применения традиционных средств маркетинга. В этой связи возникает необходимость использования на рынке товаров класса «люкс» инновационных подходов в маркетинге и, в частности, маркетинга отношений, основанного на развитии и поддержании долгосрочных связей с потребителями товаров класса «люкс», формировании их лояльности.
Результаты исследований показывают, что 5%-ное увеличение лояльных компании потребителей сопровождается увеличением прибыли в диапазоне...
Россия – один из самых перспективных рынков мира для продажи товаров и услуг класса «люкс». Стабилизация экономики после кризиса 1998 года позволила создать общество суперпотребления. Клиенты, в том числе и компании по производству и дистрибуции селективной косметики и парфюмерии, становятся все разборчивее, они – подлинные эксперты, они требуют большей эффективности от продукции. С другой стороны, производителей косметики становится все больше и больше, несколько тысяч новых косметических продуктов производится каждый год. Поэтому насущной проблемой для магазинов, занимающихся продажами товаров класса «люкс» становится выделение своего товара в ряду клиентов и определение успешных стратегий продаж данных товаров.
Динамичное развитие розничной торговли товарами класса «люкс», особенно в таком сегменте рынка, как рынок товаров парфюмерии и косметики, предопределяет обострение конкуренции и изменение характера конкурентной борьбы в этой сфере, обусловливает необходимость расширения области применения средств маркетинга в управлении торговыми предприятиями, работающими в сегменте товаров класса «люкс».
Однако быстрые темпы глобализации мировой экономики и индивидуализация запросов потребителей товаров класса «люкс» снижают эффективность ценовых методов ведения конкуренции и применения традиционных средств маркетинга. В этой связи возникает необходимость использования на рынке товаров класса «люкс» инновационных подходов в маркетинге и, в частности, маркетинга отношений, основанного на развитии и поддержании долгосрочных связей с потребителями товаров класса «люкс», формировании их лояльности.
Результаты исследований показывают, что 5%-ное увеличение лояльных компании потребителей сопровождается увеличением прибыли в диапазоне...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.