Совершенствование технологического процесса обработки информации на примере подразделения (отдела, управления

Тема курсовой работы актуальна на настоящее время, так как помогает произвести оценку выполняемой работы и выявить возможные варианты усовершенствования этой деятельности с наименьшими затратами и большей эффективностью.
Объектом курсовой работы является филиал Банка «МТБ» .
Предметом курсовой работы является функционирование и деятельность банка в целом.
Цель курсовой работы - разработать улучшенный технологический процесс обработки информации в этом банке.
Задачами является выявить характеристики решаемой проблемы и работы системы банка, разработать проектные предложения и рассчитать в итоге экономическую эффективность.
Банк МТБ является автоматизированной организацией, но для наиболее эффективного функционирования нужно внести некоторые изменения, которые будут рассмотрены к курсовой работе. Больший акцент будет уделяться удобствам для клиентов. Разработка и внедрение этого проекта позволит выйти на более высокий уровень обслуживания клиентов.

Главной целью курсовой работы было разработать улучшенный технологический процесс обработки информации в банке МТБ. При расчете эффективности были получены результаты о том, что данные изменения в деятельности банка эффективны. Главной проблемой банка является недостаточно быстрое обслуживание клиентов. А прибыли банка зависит только от количества обслуженных клиентов. В большей степени моя система внедрения направлена именно на эту проблемы. После организации таких изменений как реорганизация базы данных, ее разбивка, усовершенствование "электронной очереди", более простое заполнение банковских документов. Все это позволит более эффективно обслуживать клиентов. Они останутся, довольны услугами этого банка. Что немало важно и для самого банка.
Была проведена сравнительная экономическая оценка эффективности проектных мероприятий. Она проводилась на основе экономических критериев, для определения которых необходимо было найти объем, и изменение, капитальных вложений и текущих затрат, величина которых зависит от затрат времени (трудоемкости) на выполнение годового объема работ.
При выполнении всех расчетов была закреплена теоретическая часть знаний, полученная при изучении курса «Экономика организации».
В ходе выполнения работы, были решены вопросы совершенствования деятельности одного из подразделения предприятия, характер которого был представлен темой задания.
Также, во время проведёния работы, целью которой было совершенствование существующего технологического процесса обработки информации, и снижения трудоёмкости проводимых работ, было установлено, что автоматизированный метод организации труда наиболее эффективный и экономически целесообразный, чем ручной метод.