Характеристика передач различного типа. Использование их в системах сервиса.

Система сервиса – совокупность людей и технических средств, связанных между собой и обеспечивающих достижение главной цели – оказания услуг клиентам, потребителям. Все, что не входит в систему (окружает ее), называется внешней (или окружающей) средой. Связи между элементами образуют структуру системы.
Для оптимального управления деятельность предприятия связи необходимо знание основных закономерностей развития электросвязи в целом. Развитие любой отрасли экономики страны подчиняется в основном одним и тем же закономерностям. Одним из самых глобальных законов развития экономики является логистический закон. Суть его заключается в том, что предоставление на рынок услуги (продукта) проходит в несколько этапов. Первый этап – рождение. При этом спрос незначительный, затраты на маркетинг значительные. Этот этап, естественно, должен быть как можно короче в интервале жизни данной услуги (продукта).
Второй этап – рост. Продолжительность этого этапа (скорость роста) зависит от многих факторов, таких, как спрос, качество услуги (продукта), стоимость, затраты на маркетинг (рекламу).
Третий этап – зрелость. Этап характеризуется стабилизацией спроса ан данную услугу (продукт). Желательно, чтобы этот этап продолжался как можно дольше. Его продолжительность зависит от правильной тарифной политики, совершенствования данной услуги (продукта) с точки зрения качества и гарантийных сроков.
Четвертый этап – старение. Этот этап характеризуется моральным и физическим износом услуги (продукта). Необходимо своевременной определение его начала и развертывания деятельности по предоставлению новой услуги (продукта).
Целью работы является характеристика передач различного типа и ихиспользование в системах сервиса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть основные понятия системы сервиса;
- изучить системы сервиса, обеспечивающие передачу;
- охарактеризоватьроль сети связи в передаче данных;
- провести технико-экономическую характеристику...

На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1. Система сервиса – совокупность людей и технических средств, связанных между собой и обеспечивающих достижение главной цели – оказания услуг клиентам, потребителям. Все, что не входит в систему (окружает ее), называется внешней (или окружающей) средой. Связи между элементами образуют структуру системы.Функционирование системы сервиса – это совокупность процессов, происходящих в ней и обеспечивающих достижение поставленной цели.
2. Основная система сервиса, обеспечивающая различные типы передач, - это система связи.С технической точки зрения система связи содержит устройства передачи информации.Устройства передачи информации - это оконечные устройства приема и передачи, линии передачи (направляющая система + система передачи).Канал электросвязи - совокупность технических средств и среды распространения, обеспечивающих передачу сообщения любого вида от его источника к получателю.
3. По организационной и технической структуре, а так же по назначению сеть подразделяется на магистральную, зоновые и местные сети связи.Магистральная сеть - организует каналы между областными центрами и выше.Внутризоновая первичная сеть - организует каналы между областным центром и районными, а также между районными с выходом на магистральную сеть.
4. В настоящее время на первичных сетях имеют место следующие типы передач: воздушные, коаксиальные кабели, симметричные кабели, радиорелейные, линии спутниковой связи, оптические линии. Целесообразность применения тех или иных видов линий зависит в основном от количества каналов, которые требуются между узлами первичной сети. Количество каналов зависит не только от потребностей в связи, но и от схемы построения сети, поэтому определение оптимальных типов линейных сооружений возможно после составления рациональной схемы сети и определения необходимого количества каналов.