Производственная практика

Прохождение преддипломной практики является одной из неотъемлемых частей при подготовке квалифицированных специалистов всех специальностей, в том числе и такой востребованной в настоящее время специальности как «Менеджмент». Во время прохождения практики происходит закрепление, а также конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение умений и навыков в практической работе по избранной специальности и присваиваемой квалификации.
Таким образом, основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении производственной практики, в котором собраны все результаты деятельности за период прохождения практики и анализ основных показателей менеджмента в организации.
Базой для прохождения производственной практики стала организация ООО «Туристическая компания «Велесъ».
Период прохождения практики в ООО «Туристическая компания «Велесъ» – с 01.07.2013 г. по 28.07.2013 г.
Исходя из поставленной цели, задачами производственной практики явились:
• анализ туристической сферы и рынка туристических услуг в России в настоящее время;
• изучение общей характеристики организации ООО «Туристическая компания «Велесъ», выявление ее организа-ционной структуры;
• описание перечня предлагаемых данной организацией туристических услуг;
• анализ существующей системы продвижения туристических услуг в ООО «Туристическая компания «Велесъ»;
• сбор необходимых материалов и документов для выполнения дипломного проекта в соответствии с выбранной темой.
Структура отчета по производственной практике состоит из введения, основной части, включающей в себя 3 части работы, выводов и списка использованных источников.

Выводы по практике
Во время прохождения производственной практики в ООО «Туристическая компания «Велесъ» я успешно справлялась со всеми возложенными на меня обязанностями, а именно обязанностями менеджера по продажам туристических путевок.
В течение всего периода прохождения практики мною были показаны отличные теоретические знания в области туризма, я заручилась хорошими рекомендациями со стороны руководства турфирмы.
Как менеджер туристической компании обладала рядом личностных качеств и специальных знаний, помогающих мне в продажах турпродуктов и в работе с клиентами.
Одними из важных персональных качеств, помогающими мне в работе, были открытость и умение общаться.
Производственная практика очень важный аспект в образовании. Она необходима, так как теоретические знания не дают полного представления о работе той или иной компании.
Во время практики я научилась хорошо разбираться в современной российской туристической индустрии, а также мыслить стратегически и использовать современные технологии. Также научилась грамотно отвечать на вопросы по телефону, изучила документацию и оформление необходимых документов: договора с клиентами, памятки по маршруту, заполняла заявки на бронирование тех или иных туров, заполняла страховые полюса и туристские путевки, усовершенствовала навыки работы со средствами современной коммуникации (факс, ксерокс, Интернет).
Коллектив туристического агентства ООО «Туристическая компания «Велесъ» очень дружный, доброжелательный, поэтому работать с ними было очень приятно и легко. Они с радостью помогали и отвечали на вопросы, которые возникали по ходу работы.
Полученные во время прохождения практики профессиональные знания, умения и навыки непременно пригодятся мне в будущем, работая в туристической индустрии.