Менеджер по работе с клиентами

Задание 1 «Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции»
Открытое акционерное общество «Телерадиокомпания Вооруженных Сил Российской Федерации «ЗВЕЗДА» (ОГРН 1097746338403), именуемое в дальнейшем «Общество», создано в апреле 2009 года.
Полное фирменное наименование организации: Открытое акционерное общество «Телерадиокомпания Вооруженных Сил Российской Федерации «ЗВЕЗДА», сокращенное - ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА».

Задание 2 «Выявление ключевых компетенций менеджера»
Для разработки портрета современного менеджера выявим ключевые компетенции данной профессии, ставшей модной в последние годы.
Остановимся на деловых качествах менеджера.
Факторами, влияющими на эффективность работы менеджера наряду с навыками и способностями, являются личностные и профессиональные качества. Эти качества являются теми средствами, которые менеджер применяет ежедневно, принимая управленческие решения.
В общественном производстве менеджер сегодняшнего дня должен обладать такими качествами, как качества управляющего, дипломата, инноватора.