Анализ макроокружения организации.

Маркетинг - это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании, а также упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что процесс стимулирования сбыта – это важнейший элемент повышения спроса на продукцию предприятия и от усилий, которые прилагаются для усиления сбыта продукции во многом и будет зависеть эффективность деятельности организации на рынке и её жизнеспособность.
Основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли. Другими словами, организация должна быть ориентирована на потребителя, стремиться к пониманию его потребностей и удовлетворять их быстро и эффективно таким образом, чтобы это было выгодно как потребителю, так и самой организации. Это означает, что любая организация должна стремиться получить как информацию о нуждах потребителей, так и сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно.
Целью написания работы является проведение анализа внешней среды сети АЗС одного из крупнейших предприятий ОАО «Газпром-нефть».
При выполнении работы стоят следующие задачи обрести:
- навыки по сбору информации, используя не только внутренние, но внешние источники;
- умения обрабатывать полученные данные в табличную форму;
- проводить анализ полученной рыночной информации.

Объект исследования – сеть автозаправочных станций ОАО «Газпром-нефть».
Практическая значимость работы заключается в том, что проведенная маркетинговой ситуации поможет принять решение о выборе пути дальнейшего развития компании.

Целью работы было проведение анализа внешней среды предприятия. В работе проведено исследование маркетинговой среды компании ОАО «Газпром-нефть». В качестве выбранной услуги для детального исследования была выбрана сеть автозаправочных станций компании.
У компании достаточно широкий ассортимент продукции, несмотря на количественное преимущество их у конкурентов. Зато компания предлагает немало новинок и товары хорошего качества, а также хорошее обслуживание клиентов.
Организации не стоит забывать о конкурентах. Для этого необходимо отслеживать все изменения, происходящие на рынке, не терять своих постоянных клиентов, привлекать новых, создавая все условия для удовлетворения покупательских потребностей наилучшим образом.