Анализ макроокружения организации

Актуальность данной темы состоит в том, что осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий покупателей, учет социальных факторов макроокружения.
Целью работы является изучение социальных факторов макроокружения организации.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дпть общую характеристику компании «Helentours».
2. Рассмотреть социальные факторы макроокружения отрасли и компании «Helentours».

Как известно, индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей торговли услугами и входит в число трех крупнейших экспортных отраслей международной экономики, уступая по доходности лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению.
Проведя многосторонний анализ деятельности турфирмы «Helentours», нужно отметить, что данная турфирма в городе Санкт-Петербурге успешно осуществляет свою деятельность.
Но, несмотря на эти положительные тенденции в работе турфирмы, «Helentours» подвержена определенным рискам. В первую очередь это отраслевые риски - наиболее значимые возможные изменения в отрасли.
Опасность несут страновые и региональные риски. Также существуют риски, связанные с деятельностью турфирмы.
Среди социальных факторов развития туризма в первую очередь необходимо отметить увеличение продолжительности свободного времени населения, что в сочетании с повышением уровня жизни населения означает приток новых потенциальных туристов. К числу социальных факторов развития туризма относится также повышение уровня образования, культуры, эстетических потребностей населения.