Маркетинг

Современный этап развития рыночных отношений предполагает инициацию комплексного подхода в развитии интеграционных принципов маркетинга и менеджмента, системного подхода в исследовании факторов, минимизирующих субъективную составляющую в оценке сегмента рынка, и рекомендациях по стратегическому планированию проводимой маркетинговой политики в отношении продвигаемого товара или услуги. Комплексность является необходимым условием наиболее полного системного анализа, охватывающего как внешнюю среду, так и внутренние процессы, прямо или косвенно оказывающие влияние на динамику исследования в целом.
Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ (СВОТ-анализ). Все вышесказанное обуславливает актуальность и значимость рассматриваемой темы.
Целью работы является исследование внутренней и внешней среды компании, методики проведения SWOT-анализа.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность факторов внутренней и внешней среды компании;
- исследовать SWOT-анализ.
- решить практические задачи.
Объектом исследования является маркетинговая среда.
Предметом исследования являются факторы маркетинговой среды.

На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1. Внешняя среда предприятия делится, с точки зрения маркетинга на микровнешнюю среду или как ее называют в некоторых учебниках – среду прямого воздействия и на макровнешнюю среду или среду косвенного воздействия. Все факторы, входящие во внешнюю среду оказывают на деятельность предприятия воздействие, но с микровнешней средой идет взаимодействие, а макросреда оказывает влияние на деятельность предприятия при этом не испытывая обратного воздействия.
2. Факторы макровнешней среды не все одновременно действуют на деятельность предприятии, к тому же хотя их влияние одинаково для всех предприятий на данном рынке, маркетинговые решения, принимаемые под их воздействием могут быть различны.
3. SWOT-анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании.
Таким образом, тщательный SWOT-анализ, осуществляемый на постоянной основе с определенной периодичностью, позволяет предприятию выбирать оптимальный путь своего развития, избегая угрозы (опасности), максимально эффективно используя имеющиеся в его распоряжении ресурсы, используя предоставленные рынком благоприятные возможности.