Деятельность психолога по профилактике внутригрупповых конфликтов

"Проблема конфликта и его профилактики была, есть и будет актуальной для любого общества. Конфликт явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни. Конфликтные ситуации возникают во всех ее сферах, они неизбежны как неотъемлемый компонент развития любого общества и самого человека. Социальные противоречия являются формой реальных общественных отношений, сложная система которых несет в себе потенциальную возможность возникновения разных конфликтов, различных как по содержанию, динамике, так и по способу их разрешения.
Деятельность по профилактике конфликта включает в себя воздействия на социально-психологические явления, которые потенциально несут в себе возможность возникновения конфликтов. Для предупреждения возникновения и развития деструктивных внутригрупповых конфликтов необходимо иметь как можно более полную информацию о характере взаимоотношений в коллективе, о возможных путях их развития, о членах группы, имеющих трудности в общении с коллегами, для своевременного оказания им помощи в налаживании отношений. Чем глубже, достовернее, разностороннее и оперативна информация, которой владеет психолог, тем результативнее его работа по профилактике внутригрупповых конфликтов.
Деятельность по профилактике внутригрупповых конфликтов должна строиться на основе научных социально-психологических и конфликтологических знаний, дающих глубокое понимание истинных причин его возникновения, закономерностей развития и разрешения.
В связи с этим для теории и практики психологии становится актуальной проблема внутригрупповых конфликтов, а для психологической науки — выявление и изучение социально-психологических факторов определяющих возникновение и развитие внутригрупповых конфликтов, разработка методического инструментария, позволяющего минимизировать деструктивные последствия конфликтов в коллективах, повысить внутригрупповую эффективность деятельности посредством социально-психологических знаний в этой области.
В зарубежной науке исследованием...

"Цель работы состояла в том, чтобы на основе социально-психологических и конфликтологических знаний разработать эффективную программу по профилактике внутригрупповых конфликтов.
Объектом нашего исследования были внутригрупповые конфликтные отношения.
Предметом исследования выступали практические методы профилактики внутригрупповых конфликтов.
Гипотеза нашего исследования заключалась в том, что повышение коммуникативной компетентности членов группы уменьшает вероятность возникновения деструктивных внутригрупповых конфликтов.
Проведенный теоретический анализ по проблеме показал, что деятельность психолога по профилактике внутригрупповых конфликтов заключается в заблаговременном распознавании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путем возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем, такая работа основывается на организации внутригрупповой деятельности с учетом социально-психологических и конфликтологических знаний.
Анализ конфликта предполагает исследование его структуры, состоящей из: конфликтной ситуации, представлений о ситуации (ее образ) у конфликтующих сторон, объекта, предмета, участников, условий протекания, действий сторон, приемов и способов противодействия.
Причины возникновения внутригрупповых конфликтов разнообразны, это: несоответствие стиля руководства уровню развития группы, изменение структуры группы, статусно-ролевые изменения (или попытки их изменения) в группе, изменения или попытки изменения групповых норм и ценностей, а также изменение целей и видов групповой деятельности.
В своей деятельности по профилактике конфликтов в группе психолог должен помнить, что в силу своей природы конфликт может являться носителем и созидательных, и разрушительных тенденций, а стабильные группы отличаются от нестабильных не отсутствием проблем, а тем, что они умеют их решать.
На различных этапах исследовательской работы, использовались методы наблюдения, беседы, опроса и тестирования.
По...