Маркетинговые средства исследования конкуренции

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что в последнее время весь анализ конкурентов для предприятий и фирм в лучшем случае сводится к изучению цен на изделия и услуги. Конечно подобный подход требует минимума затрат сил и средств. Однако в рамках такой тактики никакого реального повышения конкурентоспособности не происходит.
В современных условиях, когда наряду с прямой конкуренцией все более развивается специализация предприятий и фирм, а потребительский спрос, нужды и запросы потребителей становятся в высшей степени индивидуализированными, важно научится находить любые пути для сотрудничества, кооперации с возможными конкурентами для того, чтобы избежать войны цен, в которой вероятно не будет победителей.
Конечно, ценовая конкуренция все равно сохраняется, но не имеет решающего значения для долгосрочного успеха в конкурентной борьбе.
На сегодняшний момент основополагающим фактором в выборе конкурентной стратегии выступает анализ конкурентной среды. Интенсивность конкуренции и формы соперничества зависят от типа рынка, степени его насыщенности, числа и мощности конкурирующих фирм, технологических, финансовых и торгово-организационных возможностей, как самой фирмы, так и ее конкурентов.
Цель курсовой работы состоит в исследовании конкуренции по на основании анализа конкурентной среды на действующем предприятии на примере ООО «Купол». Поставленная в работе цель потребовала решения следующих логически связанных задач:
- раскрыть сущность конкурентной среды и подходов к анализу;
- провести анализ деятельности предприятия и конкурентной среды;
Объектом курсовой работы является ООО «Купол».
Предметом исследования являются маркетинговые средства исследования конкуренции на примере ООО «Купол».
Теоретические и методологические основы исследования составляют научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области маркетинговых исследований.
Информационная база работы состоит из научных, методических, учебных изданий...

ООО «Купол» - современное полиграфическое предприятие которое оказывает услуги печати газет, книг, брошюр, а также различной этикеточной и полноцветной изобразительной продукции офсетным способом.
Принимает заказы на изготовление гофротары и полноцветной упаковки из кашированного микрогофрокартона и картона хром-эрзац. Большой ассортимент полиграфической продукции выпускается на высоком художественном уровне, на оборудовании Agfa, FujiFilm, Heidelberg, KBA, Roland.
Предмет деятельности ООО «Купол»:
1) полиграфическое исполнение газетной, бланочной, книжной продукции по заказам издательств, редакций, предприятий и физических лиц;
2) издательская деятельность;
3) изготовление печатей и штампов;
4) выпуск товаров культурно-бытового назначения;
5) рекламная деятельность;
6) посредническая торгово-закупочная деятельность и др.
Организационная и управленческая структура способствуют эффективному функционированию типографии. На результативную деятельность организации оказывает влияние постоянно растущая квалификация персонала.
Проведя данный анализ можно сделать вывод, что предпринимательское окружение более сложное, чем конкурентное. Нужны более развитые предпринимательские (стратегические) способности и большая активность в этой деятельности.
Основными проблемами на данный период работы являются следующие:
-руководство предприятия не проявляет инициативы в выявлении настроения работников предприятия, их интересов;
-в кадровой службе в основном работают люди со старыми «взглядами на жизнь», не стремящимися к радикальными переменам;
- отсутствие в той же кадровой службе молодых специалистов, обладающих знаниями о новых стратегиях управления;
- большой объем работы с документацией из-за отсутствия информационных систем для объединения информации в одном месте;
- боязнь перемен, нововведений у руководства и незнание того, как это преподнести сотрудникам.
Поэтому была разработана стратегия управления персоналом и поставлены следующие долгосрочные цели:...