Обеспечение конкурентноспособности предприятий в сфере образовании(с примером Московской школы)

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в последнее десятилетие система российского образования повсеместно претерпела значительные изменения в русле общих процессов демократизации жизни общества и формирования рыночной экономики. Это стало возможным благодаря последовательной реализации законодательных актов в области образования, а также других нормативных документов. В результате экономических и политических реформ, проводившихся в последнее время в нашей стране, произошло изменение в подходе к образованию как к важнейшему социальному институту. В настоящий момент перед системой управления образованием стоят новые, до недавнего времени казавшиеся несвойственными ей задачи, к которым привели следующие изменения в области образования и которые будут способствовать повышению конкурентоспособности образования в целом: ориентация образовательной системы в первую очередь на интересы личности; получение образовательными учреждениями большей самостоятельности; появление негосударственных форм обучения и внедрение, таким образом, реального рынка образовательных услуг. Вместе с тем становление новой российской государственности резко обозначило комплекс проблем в социально-культурной сфере. Кризисные явления проявились в различных областях деятельности, в том числе и в образовании, где остро обозначились несогласованность между образовательными учреждениями и методической службой, системами управления и педагогической наукой. Тем не менее, именно образовательная сфера, в отличие от других, сегодня пока еще сохраняет достаточно высокий уровень функционирования.
За относительно короткий отрезок времени российским ученым и специалистам в области управления образованием удалось осуществить переход от общей теории управления социальными организациями, представленной в работах таких авторов, как Р. Акофф, М. Альберт, О.В. Виханский, Г. Кунц, М. Мескон, Б. Мильнер, Ф. Хедоури и др., к ее конкретизации в виде теории управления образованием, которая в настоящий...

На основе проведенного анализа необходимо сделать ряд выводов.
В первой главе был проведен анализ теоретическитх основ конкурентоспособности образовательного учреждения.
Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги).
Конкурентоспособность образовательного учреждения тем выше, чем полнее и точнее предоставляемые им образовательные услуги соответствуют требованиям потребителей. Перечни требований различных контрагентов вуза в значительной степени совпадают, среди них можно выделить следующие: качество образовательных услуг, имидж вуза, ассортимент образовательных услуг, цена образовательных услуг, сервис.
На современном этапе развития рынка образовательных услуг маркетинг становится основным средством управления образовательным учреждением.
Функциональная структура маркетинга включает:
- исследование рынка (изучение конкурентов, потребителей, спектра образовательных программ, предлагаемых на рынке; оценка емкости рынка, распределения рыночных долей); - управление ассортиментом образовательных продуктов (формирование продуктового ряда; управление жизненным циклом продуктов; инновации в ассортиментной политике); - управление маркетинговым воздействием (разработка маркетинговой стратегии и программы; организация маркетинговой службы; проведение маркетингового аудита); - управление комплексом маркетинговых коммуникаций (рекламой, программами PR, стимулированием сбыта, персональной продажей, прямым маркетингом).
Во второй главе был проведен комплексный анализ системы управления и конкурентоспособности ГБОУ № 799 г. Москвы. Было выявлено, что самая сильная сторона компании – хорошее финансовое положение предприятия; слабые...