Организация службы маркетинга на промышленном предприятии ОАО «ЗЭиМ»

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.
Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроиз-водительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом.
Маркетинг используется не только производственными предприятиями, но также торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не является какой-то универсальной, унифицированной концепцией,...

В заключении отметим, что с помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей при¬менения традиционной продукции, способных обеспечить предпри¬ятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия, его структурную политику на рыночный спрос.
Курсовая работа выполнена на материалах ОАО «ЗЭиМ» (открытое акционерное общество), которое основано в 1958 году. ОАО «ЗЭиМ» - материнская компания бизнес системы, состоящей из сети дочерних и аффилированных фирм (более 30).
Специализация - разработка и производство комп¬лекса средств для автоматизированных систем управления технологическими процессами.
Основные цели маркетинговой деятельности ОАО «ЗЭиМ»:
- определение наиболее целесообразных для фирмы рынков и сегментов, соответствующего ее целям и ресурсам;
- обеспечение развития продукции с целью завоевания намеченных позиций в целевых сегментах, получения максимальной прибыли;
- организация воздействия на рынок в интересах фирмы;
- обеспечение целевого объема продаж.
Основные задачи маркетинговой деятельности:
- постоянное исследование внешней и внутренней среды предприятия;
- прогнозирование параметров рыночного окружения, спроса, продаж;
- выработка целей и стратегий в сфере рыночной деятельности предприятия по видам продукции;
- планирование товарного ассортимента;
- определение путей воздействия на рынок, способов и каналов продвижения на него товаров, экономически обоснованной ценовой политики;
- обеспечение обратной связи от потребителей товаров.
В настоящее время в ОАО «ЗЭиМ» существует функциональная служба маркетинга, которую возглавляет коммерческий директор предприятия по маркетингу. Численность отдела маркетинга составляет 23 человека.
Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется генеральному директору ОАО...