Управление бизнес процессом на швейной фабрике бостон

1. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИЙ ОПИСАНИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

1.1. Методологии описания бизнес-процессов

Под методологией создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.).
Любая методология (методика) включает три основные составляющие [31. c.17]:
- теоретическая база;
-описание шагов, необходимых для получения заданного результата;
- рекомендации по использованию как отдельно, так и в составе группы методик.
Основное в методологии – дать пользователю последовательность шагов, которые приводят к заданному результату. Способность получать результат с заданными параметрами и характеризует ее эффективность.
В настоящее время в мире появилось много языков или методологий описания бизнес-процессов. Причем каждая методология содержит свой язык и имеет свое название. В настоящее время это приводит к некоторому замешательству среди конечных пользователей, которые данные технологии применяют на практике в своей организации. Отсюда возникает кажущаяся сложность применения процессных технологий.
На самом деле, несмотря на свое различие, в основном связанное с названием диаграмм и видов используемых объектов современные методологии описания бизнес-процессов практически идентичны и представляют из себя незначительные видоизменения двух классических схем - DFD и WFD – Work Flow Diagram [36, c.120].
В настоящее время для описания, моделирования и анализа бизнес-процессов используются несколько типов методологий. К числу наиболее распространенных типов относятся следующие методологии:
- IDEF0;
- DFD в нотациях Гейна-Сарсона и Иордана-де Марко;
- IDEF3;
- Oracle;
- BAAN;
- ARIS.
- Swimmer lanes;
Первая...

Создание систем эффективного управления организациями самого разного характера и сферы деятельности – одна из проблем, стоящих перед современным динамичным менеджментом.
Управление деятельностью – трудоемкий процесс, к которому нужен комплексный подход. Сегодня качество управления деятельностью является определяющим фактором успеха компании на рынке. Решение этого вопроса требует освоения современных и эффективных подходов к управлению деятельностью. В настоящее время наиболее перспективным подходом к управлению является процессный подход, который позволяет добиться гибкости в управлении хозяйственной деятельностью организации. Подход к управлению как к процессу в авиакомпаниях позволяет системно увязать между собой функциональные направления в деятельности предприятия, построить прозрачные и понятные схемы решения управленческих задач, оценить и оптимизировать используемые ресурсы. Управление бизнес-процессами даёт возможность диагностировать ситуацию, перестраивать процессы предприятия, настраивать коллектив на эффективную работу. В связи с этим, тема дипломного проекта, посвященная управлению бизнес-процессов на швейной фабрике, является актуальной.
Практическое значение темы дипломного проекта объясняется тем, что, управляя организацией как системой бизнес-процессов, её владельцы и руководство получают эффективный инструмент постоянного повышения эффективности хозяйственной деятельности за счёт точного измерения и непрерывного улучшения составляющих её бизнес-процессов.
Объектом исследования дипломного проекта является Швейная Фабрика ООО «Бостон», предоставляющее услуги по пошиву одежды.
Предметом исследования являются бизнес-процессы швейной фабрики ООО «Бостон»
Целю дипломного проекта является исследование системы управления бизнес-процессом на швейном предприятии.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
- исследовать процессный подход в управлении пошива одежды;
-проанализировать концепции управления...

Проведенные теоретические исследования и выполненные практические расчёты позволяют сделать следующие выводы:
1) Переход на применение процессного управления позволяют компаниям объективно оценивать успешность достижения целей организации, своевременно выявлять проблемы, повысить качество управления на всех уровнях за счет сокращения временных издержек и непрерывного мониторинга показателей, оптимизировать расходы ресурсов организации и тем самым обеспечить рост эффективности бизнес-процессов. Оценка эффективности бизнес-процессов предусматривает оценку конкретных результатов деятельности и их соотнесение с имеющими возможностями, а также осуществляется при помощи системы сбалансированных показателей.
2) Выполненный по результатам теоретических исследований анализ деятельности с применением программ функционального моделирования ARIS и BPwin показал следующее:
─ организация имеет нормальное устойчивое финансовое состояние, платёжеспособна, в целом деятельность прибыльна, рентабельна;
─ основной причиной снижения производственных показателей деятельности с 2011 г. по ряду направлений явилось снижение спроса на пошив одежды из-за недостаточной загрузки производства, что приводит к увеличению затрат, значительному снижению дохода, рентабельности бизнес-процесса.
3) Для совершенствования бизнес-процессов швейной фабрики был
разработан проект мероприятий:
- внедрение в эксплуатацию нового оборудования. Это позволит совершенствовать производственные мощности, для сокращения время исполнения заказа и формирования новых коллекций;
- диверсификация бизнеса;
- совершенствование маркетинговой деятельности (рекламная политика).
4) Проведенный прогнозный анализ результатов выполнения мероприятий показывает, что наиболее оптимальным является проект №2 – диверсификация бизнеса. Его реализация позволит увеличить выручку на 31516 тыс. руб., прибыль на 12112 тыс. руб., коммерческую загрузку на 7%, рентабельность на...