Управленческие решения

Научные основы теории принятия решения как раздела общей теории систем и системного анализа были заложены в период Второй мировой войны. Его родоначальниками считаются Дж. фон Нейман и О. Моргенштерн, которые в 1944 г. опубликовали материалы по новому направлению — теории игр. Позднее зарубежные специалисты Р. Акофф, Ф. Эмери, Ст. Оптнер, Р. Льюс, Х. Райфа,Ст. Бир, Дж.Форрестер и др., а также отечественные — А. Г. Венделин, Д. М. Гвишиани, О. И. Ларичев, И. М. Сыроежин и другие внесли существенный вклад в развитие и обогащение этой теории.
Любая управленческая деятельность, в том числе в сфере экономики, менеджмента и маркетинга, тесно связана с принятием соответствующих решений по различным управленческим ситуациям.
Поэтому в общем случае под решением понимают набор управленческих воздействий (действий со стороны лица, принимающего решения (ЛПР)) на объект (систему, комплекс и т. д.) управления, позволяющий привести данный объект в желаемое состояние или достичь поставленной перед ним цели.
Процесс принятия решений (ПР) — это один из этапов управленческой деятельности, на котором происходит выбор наиболее предпочтительного решения из допустимого множества решений, или упорядочение множества решений по их важности.
Таким образом, процесс принятия управленческого решения является важной фазой в цикле управления. По качеству и эффективности принимаемых и, что очень важно, реализуемых решений можно судить о качестве и эффективности управленческого труда.

Принятие решений — это и наука и искусство управления экономическими процессами. Роль принятого решения огромна. Важнейший вопрос успешного функционирования организации заключается в том, способна ли организация выявлять свои проблемы и решать их. Каждое решение нацелено на ликвидацию какую-либо проблемы.
Правильное решение — это решение, которое максимально обеспечивает достижение цели организации при минимальных затратах и времени. Тем не менее цели, которых пытаются достичь, бывают в ряде случаев недостаточно осознанными. Выбор неправильных целей означает, что решаются неправильно сформулированные проблемы, а это может привести к гораздо большей трате ресурсов, чем неэффективное решение правильно сформулированных проблем.
Существуют следующие виды принятия решений: