Использование современных IT при бронировании и продаже пассажирских перевозок (сравнительный анализ зарубежных и российских авиакомпаний)

Приоритетными направлениями авиационной деятельности являются совершенствование структуры авиации, усиление позиции Российской Федерации в международной авиатранспортной системе посредством повышения конкурентоспособности отечественных авиационных предприятий.
Основными мерами в области развития гражданской авиации являются: формирование развитого внутреннего рынка отечественной авиационной техники всех классов, повышение качества обслуживание потребителей услуг в области авиации до международного уровня, информационная интеграция сферы услуг в области авиации, обеспечение конкурентоспособности воздушных перевозок и услуг, обеспечение реализации международных стандартов в системе воздушного транспорта.
Основными мерами в области развития авиационной инфраструктуры являются: повышение эффективности деятельности аэропортов, создание условий для внедрения современных технологий; повышение конкурентоспособности аэропортов на рынке международных перевозок.
Для развития гражданской авиации большое значение имеет внедрение современных информационных технологий в авиационной деятельности Российской Федерации. Необходим интегрированный набор продуктов, включающих бронирование внутренних и международных авиаперевозок, управление отправками в аэропортах, учет выручки авиакомпании, управление доходами, который будет обеспечивать информационно-технологическое сопровождение всех необходимых в деятельности авиапредприятий процессов.
Цель данной работы – рассмотреть использование современных IT при бронировании и продаже пассажирских перевозок.
Задачи работы:
1. Рассмотреть роль информационные технологии при организации продажи перевозок.
2. Проанализировать современных IT при бронировании и продаже пассажирских перевозок в России и за рубежом.

На сегодняшний момент каждая из систем имеет свою долю Российского рынка. Большинство систем динамично развиваются и предлагают своим клиентам новые функции и продукты. Основная тенденция рынка ГДС - организация и развитие онлайн продаж в сопутствующих сервисов.
Несомненно. будущее за транснациональными системами бронирования, именно они будут оперировать основной массой билетов. Наряду с билетами в оборот будут неизбежно вовлечены большинство крупных развлекательных организаций (концертные бюро, стадионы, театры, крупнейшие кинотеатры и др.)
Для государства очень важно не допустить захвата своего рынка зарубежными компаниями, тем самым упустить за границу большой финансовый поток, поэтому очень важно иметь свою систему бронирования (СИРЕНА) и работать с западными конкурентами на условиях взаимовыгодного партнерства.
Выгоды для конечного пользователя очевидны: низкие цены на билеты, возможность получения нейтральной информации о тарифах различных перевозчиков, стыковка рейсов по времени, возможность резервирования не только билетов на транспорт, но и мест размещения, проведения отдыха.
Для авиакомпаний, системы бронирования являются незаменимым инструментом, позволяющим предоставлять клиентам услуги самого высокого класса.