Организация работы PR-отдела на примере коммерческой компании ООО Аллея

В настоящее время тема "public relations" (PR) хорошо разработана и обеспечена литературой. Но, стоит взглянуть на объем этой литературы внимательнее, как становится ясно, что ее многообразие лишь кажущееся. Как следствие, при отсутствии местно-ориентированных исследований в России наблюдается огромное количество переводной литературы по public relations. Только недавно стали выдаваться работы отечественных авторов по этой тематике. И у них все еще преобладают материалы и исследования, взяты из работ зарубежных специалистов.
На самом деле, тема public relations содержит богатый материал, но по сути своей, глубокие исследования в этих областях проводились достаточно давно и не в полной мере отражают современное состояние дел. Кроме того, большинство авторов этих работ - западные специалисты, ориентирующиеся в своих разработках на западную же экономику. Менеджеры в этой области существуют у нас в стране последние восемь лет.
Цель дипломного проекта - изучение организационных основ PR-деятельности в коммерческой сфере.
Данная курсовая работа направлена на решение следующих задач:
 изучить имеющиеся в практике определения PR;
 Определить значение и функции субъекта связей с общественностью;
 Рассмотреть PR-кампанию как сумму PR-технологий, ее определение, технологический цикл;
 выявить, какие инструменты и средства коммуникации используются в PR-деятельности;
 описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа;
 Рассмотреть на примере конкретной фирмы практическое применение PR-деятельности.
Объектом исследования является PR-деятельность в коммерческой сфере, а предметом - организационные формы PR-деятельности компании.
В научных исследованиях существует много бестселлеров о сетевом маркетинге, но не много научных работ. Новизна работы заключается в расширении понимания этого вида бизнеса, в совершенствовании PR-деятельности компаний, работающих в сетевом маркетинге.
Гипотеза: проведена...

Таким образом, на сегодняшний день не существует единой последовательной мысли об эффективных измерения оценки воздействия PR на отношения с целевой аудиторией. Каждая компания уникальна, имеет индивидуальные цели. А оценить надежность уникального по своей природе мероприятия или процесса сложно. Безусловно, нет универсального измерения, подходящего для всех обстоятельств, поскольку оно зависит от актуальных проблем, задействованных организаций и аудиторий. Оптимальное измерения эффективности также зависит от культуры управления в организации. Подходы к оценке PR должны согласовываться с характером деятельности организации. Ясно, что применение технологий исследований требует значительных доработок в отрасли в целом.
Итак, корпоративный имидж - это строительство сложного, багаторивнего дома, каждый камень в котором является краеугольным. Как и любой дом, корпоративный имидж имеет свою структуру, а значит, он обладает рядом характеристик, по которым можно эту структуру понять и работать в ней. Целевая группа, длительность существования, четкость, уровень позитивности / негативности, оптимальность, направления деятельности и затраты по созданию и поддержанию корпоративной индивидуальности являются характеристиками имиджа.
Профессиональная компетентность, квалификационные возможности, мотивация деятельности, социально-демографические и физические данные, ценностные ориентиры, культура, манера поведения, внешний вид сотрудников в сочетании с производственными возможностями организации, качеством корпоративным стилем, внутренним кодексом организации, деловым этикетом, форматом корпоративных мероприятий, соответствующими элементы идентификации (корпоративные годовые отчеты и сайты, рекламные CD-ролики и визитки, рекламные баннеры и билборды, фирменная одежда, фирменные плакаты, листовки, буклеты, проспекты, визитки, календари, конверты, бланки писем, приказов т. и.) создают целостный образ корпорации. Именно целостность такой системы способствует позитивному...