Эмоциональное выгорание медицинских работников

На сегодняшний день становится актуальной проблема эмоционального и психологического благополучия личности.
Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми.
В данной работе основным направлением исследования становится феномен эмоционального выгорания. Можно отметить, что он представляет процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющейся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Наиболее часто синдром эмоционального выгорания формируется у специалистов, имеющих дело с другими людьми (педагогов, врачей, социальных работников, психологов, юристов, руководителей и др.), особенно тех, кто по долгу службы связан с людьми, находящимися в негативном эмоциональном состоянии (безработные, инвалиды и др.).
К этой категории мы можем отнести сотрудников медицинской сферы, а именно медсестер. Поскольку в их ежедневные обязанности входит общение и взаимодействие с самыми разнообразными людьми. Они вынуждены сталкиваться с негативными эмоциональными переживаниями своих пациентов, оказываются непроизвольно вовлеченными в них, из-за чего испытывают повышенное эмоциональное напряжение. Все эти факторы создают предпосылки для возникновения синдрома эмоционального выгорания.
В современном мире психологическое здоровье и благополучие личности является важнейшим показателем высокого уровня жизни каждой личности. Последствия эмоционального выгорания на работе могут привести к значительному ухудшению психического и психологического здоровья, к возникновению различного рода расстройств и заболеваний психики, к возникновению сильнейшего стресса и пр. [12, 4]. Поэтому в данной работе мы...

Цель работы заключалась в теоретическом и эмпирическом описании проблемы последствий профессиональной деятельности медсестры и субъективным благополучием личности. Гипотеза, выдвинутая нами во введении данной работы, заключалась в предположении о том, что существует связь между последствиями эмоционального выгорания и влиянием ее на субъективное благополучие личности.
На теоретическом и эмпирическом уровнях, данная гипотеза была нами в полной мере доказана, учитывая все результаты, полученные в ходе диагностики. Анализ литературы позволил нам сделать обобщенные теоретические выводы, которые мы смогли в дальнейшем применить к нашему эмпирическому исследованию. Так, мы выяснили, деформации личности в целом развиваются под воздействием труда, в особенности которого входит постоянное взаимодействие с окружающими людьми. Данные деформации способны искажать конфигурацию личностного профиля человека, специалиста и в целом негативно сказываться на эффективности и продуктивности труда. Как мы уже указывали ранее, данным деформациям в большей степени подвержены люди профессий типа «человек-человек». Это можно объяснить тем, что общение и взаимодействие с другой личностью включает в себя обратное воздействие на субъект данного труда.
Можно отметить тот факт, что профессиональные деструкции и деформации личности по-разному могут проявляться у представителей разных профессий.
Любая профессиональная деятельность уже на стадии ее освоения, а затем при выполнении деформирует личность. Осуществление конкретных видов деятельности не требует всех многообразных качеств и способностей личности. Психическое выгорание, как деформация, непосредственно проявляется в работе сотрудников социальных служб. Профессиональное выгорание возникает в тот момент, когда накопленные человеком отрицательные эмоции не получают своевременного выхода.
В профессиональной деятельности работника медицинской сферы особое значение имеет эмоциональный компонент социального взаимодействия....