Управление рисками проектов в сфере индустрии туризма и гостеприимства

В современной быстро меняющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий. Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления. Инновации в современном мире стали настолько обширным понятием, что затрагивают все отрасли экономики. Важнейшим направлением развития инноваций в РФ является сфера индустрии туризма и гостеприимства, в которой процедура управления проектами значительно отличается от управления проектами в других областях. Любой инновационный проект сопряжен с рисками. Поэтому актуальность темы работы и её значимость связаны с необходимостью изучения системы управления рисками при управлении инновационными проектами в индустрии туризма.
Объектом исследования – турфирма ООО «TEZ TOUR»
Предметом исследования - система управления рисками
Цель работы – изучить особенности управления рисками в турфирме ООО «TEZ TOUR»
Для достижения данной цели предусмотрено решение следующих задач:
1.Изучить проектное управление в туристской отрасли.
2.Охарактеризовать сущность и виды рисков при управлении проектами.
3.Выявить особенности реализацию проекта по расширению франчайзинговой сети ООО «TEZ TOUR».
4. Проанализировать риски проекта по расширению франчайзинговой сети ООО «TEZ TOUR».
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

В заключение необходимо сделать ряд выводов.
Современная концепция управления проектом базируется на понятии «проект», в котором проект выступает не только как объект управления, обладающий некоторыми специфическими свойствами, но и как общая характеристика сути, как базовое свойство управления проектом.
Управление проектом (проектное управление) – вид управленческой деятельности, базирующийся на предварительной тщательной разработке модели действий по достижению конкретной цели.
При осуществлении любого проекта всегда возникает ситуация, связанная с неопределенностью, неполнотой или неточностью информации об условиях реализации проекта и связанных с ними затратах и результатах.
Все участники проекта заинтересованы в том, чтобы исключить возможность провала проекта из-за таких неопределенных ситуаций.
Для того чтобы снизить потери от возможных просчетов и избежать провала проекта в целом, методология управления проектами предусматривает специальные процедуры, помогающие учесть факторы неопределенности и риска на всех фазах и этапах проекта.
Объектом исследования была выбрана компания «TEZ TOUR», которая является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. «TEZ TOUR» основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте восемь направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года). В состав «TEZ TOUR» входят 16 международных компаний. Мы отправляем туристов из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии и Казахстана.
Для оптимизации деятельности турфирмы ООО «TEZ TOUR» было предложено создание франчайзи в Финляндии по направлению деловой туризм. Данное представительство будет расширять сферы деятельности в направлении и активном продвижении делового туризма: поездки российских деловых туристов в Финляндию с целью заключения деловых контрактов и пр. (г. Лахти,...