Маркетинговые исследования

1. Предмет и метод маркетинговых исследований
5. Система маркетинговой информации
10. Прямые методы качественного исследования
11. Косвенные методы качественного исследования
12. Фокус-группы. Характеристика. Виды. Условия применения
13. Глубинные интервью. Характеристика. Виды. Условия применения
14. Проекционный метод. Характеристика. Виды. Условия применения
15. Количественные методы исследования
16. Структурированный прямой опрос. Характеристика. Преимущества и недостатки. Условия применения
17. Телефонные опросы. Телефонный опрос с помощью компьютера
18. Личные интервью. Методы проведения. Омнибус. Личный опрос с помощью компьютера
19. Почтовые опросы. Почтовые панели. Электронный опрос
20. Наблюдение. Классификация методов наблюдения по способу проведения
22. Измерение и шкалирование. Основные типы шкал
23. Методы сравнительного шкалирования
24. Методы несравнительного шкалирования. Непрерывные и детализированные рейтинговые шкалы
25. Стандартизированная форма сбора данных. Последовательность разработки анкеты
26. Формулировка вопросов анкеты. Вопросы на деликатные темы
27. Выбор последовательности вопросов в анкете. Структура типичной анкеты
28. Предварительное тестирование анкеты и исправление ошибок. Параметры проверки отдельных вопросов
29. Полевые работы. Подбор персонала. Управление работой интервьюеров
36. Подготовка данных к анализу. Редактирование данных. Кодирование. Статистическая корректировка данных
37. Вариационный ряд: характеристика распределения данных. Гистограмма. Нормальное распределение. Выбросы данных
38. Обобщающие показатели: интерпретация типических значений. Среднее. Мода. Медиана
39. Показатели вариации. Размах вариации. Межквартильный размах. Стандартное отклонение. Коэффициент вариации
40. Понятие статистической гипотезы
41. Построение таблиц сопряженности признаков
49. Совместный анализ
48. Многомерное шкалирование
50. Отчет о маркетинговом исследовании