анализ оценки качества на предприятии

Актуальность данной работы обусловлена тем, что за последние годы произошло насыщение внутреннего рынка страны
разнообразными товарами отечественного и зарубежного производства, что привело к спаду напряженности потребительского спроса. В этих
условиях резко возросли требования к качеству продукции.
При сложившейся конъюнктуре рынка стратегическим направлением предпринимательской деятельности является повышение
качества товаров и снижение издержек производства. Это тем более важно, что с принятием Закона РФ «О защите прав потребителей»
суммы выплат потребителю по гарантии и в случае нанесения вреда некачественными товарами достигли слишком больших размеров.
Согласно ГОСТ 15467 качество продукции – это совокупность, обуславливающая ее пригодность удовлетворять определённые потребности
в соответствии с ее назначением.
Любая мера качества должна помощь нам отвечать на следующие вопросы:
Соответствуют ли параметры изделия требованиям потребителя?
Отвечает ли изделие всем нормативным и юридическим документам?
Превосходит ли изделие конкурирующие товары?
Целью работы является оценка уровня качества продукции. В нашем случае будем уценивать уровень качества холодильников различных
моделей.
Задачи работы – рассмотреть методы оценки качества продукции – дифференциальный, комплексный и экспертный.

Важнейшим признаком процветающей экономики является выпуск высококачественных и конкурентоспособных товаров. Производство
товаров низкого качества приводит к безвозвратным потерям сырьевого материалов, которые в настоящее время очень дороги, а также
неэффективному использованию материальных и трудовых ресурсов.
В переходный период многие предприятия России все еще не могут наладить выпуск конкурентоспособной продукции. Основными причинами
такого положения являются низкий уровень технической оснащенности предприятий, недостаточная профессиональная подготовка
работников, финансовые трудности, связанные с жесткой системой налогообложения и др.
При решении проблемы повышения качества необходимо учитывать структуру, взаимосвязи и факторы, определяющие качество изделия,
производства, фирмы и общества в целом.
На этапе обращения повышения качества продукции появляется и снижение затрат на ее реализацию и хранение, уменьшении транспортных
расходов.
На основании расчета комплексных показателей качества различных моделей холодильников, при использовании иерархического и
усеченного «деревьев качества», можно сделать вывод, что из представленных моделей холодильников, лучшей по оцениваемым
показателям качества является Бирюса 22. Самой худшей моделью, на основании расчета, является Бирюса 14.
Таким образом, для оценки уровня качества продукции, в курсовой работе были использованы два квалиметрических метода. С помощью
первого метода (дифференциального), нам не удалось определить наилучшую модель. Но комплексный метод помог дать однозначный ответ
при оценке уровня качества рассматриваемых моделей холодильников и выявить среди них лучший образец.
Список литературы