Конфликты в организации
курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 41 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 650 руб. Просмотров: 645 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
1. Особенности возникновения и протекания социального конфликта1.1. Зарождение конфликта1.2. Конфликт в развитии1.3. Функции конфликта1.4. Завершение конфликта2. Природа производственного конфликта2.1. Сущность конфликта2.2. Типы конфликта2.3. Методы разрешения конфликтной ситуации2.4. Структурные методы2.5. Межличностные стили разрешения конфликтов3. Диагностические методы3.1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса3.2. Методика диагностики самооценки мотивации одобрения Д. Марлоу и Д. Крауна3.3. Анкета: Способы реагирования в конфликте3.4. Тест: Как я обычно реагирую на конфликтные ситуации4. Экспериментальное исследование стратегий поведения в конфликте членов трудового коллектива4.1. Формирование выборки и описание этапов исследования4.2. Описание используемых методов и методик4.3. Обработка и интерпретация полученных данныхЗаключениеСписок использованной литературыБородкин Ф. М. Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - М., 2003.
Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов. – М., «Экономика», 2002г. Грейсон Дж. К. Мл., ОДелл К. "Американский менеджмент на пороге ХХI века". М.: Экономика, 1991. Гришина Н. В. "Я и другие: общение в трудовом коллективе". Л., 1990. Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев, «Внешторгиздат», 2000 г. Дмитриев А. В. Конфликт на российском распутье//Социологические исследования.- 2002.- № 9.. Дружинин М. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликтов.- М., 1989. Зайцев А. К. Трудовой конфликт. Калуга. 2001.Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1999. № 8.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 2000.Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. – М. «Стрингер», 2002. Маневич В. М., Тучков А. И. Трудовые отношения. — СПб.: Изд-во университета «Экономика и право», 1996. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента", М.: Дело, 1992. Одегов Ю. Г. Журавлев П. В. Управление персоналом. — М.: Финстатинформ, 2001. Преториус Р. Теория конфликта. // Полис. 2001. № 5. .Саржвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. Тб., 1999г. Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М, 1997. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 2002.Янчевский В. С. Трудовой договор. - Житомир, 1996г.После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.