Защита прав потребителей в законодательстве РФ и зарубежных стран

Цель моей работы состоит в том, чтобы проследить историю развития законодательства о защите прав потребителей, этапы становления прав потребителей, выявить недостатки и пробелы в современном законодательстве, на основе исторического и зарубежного опыта предложить рекомендации, направленные на совершенствование законодательства о защите прав потребителей.
Указанная цель предопределила задачи для раскрытия проблемы моей темы:
• Проследить процесс становления понятия «потребитель» и с учетом этого определить время зарождения норм, защищающих права и интересы потребителей.
• Осуществить анализ дореволюционного, советского, российского законодательства, на основании чего выявить проблемы, характерные для каждого периода истории в сфере защиты прав потребителей.
• Исследовать механизмы защиты прав и интересов потребителей с момента их формирования и по сегодняшний день.
• Провести анализ зарубежного и российского законодательства в сфере защиты прав потребителей.
• Выявить проблемы, существующие в российском законодательстве и предложить пути их решения.
........

На мой взгляд, несмотря на достаточно прочную правовую базу в нашей стране законы по защите прав потребителей могут и должны быть усовершенствованны.
1) В первую очередь, необходимо не только устранить существующие пробелы законодательства и четко разграничить полномочия, но и определить круг обязанностей и уровень ответственности каждого государственного органа.
2) Остро стоит проблема осуществления государственного контроля (надзора) в отношении торговых организаций. Дублирование функций по контролю связано, прежде всего, с различной ведомственной подчиненностью органов государственного контроля (надзора) и отсутствием координации в их деятельности.
3) В целях защиты прав продавцов необходимо четко определить органы государственного контроля (надзора) за торговой деятельностью и их полномочия, включая право на приостановление деятельности торговых объектов и приостановление реализации товаров в строго определенных случаях.