Анализ внешней среды как стратегическое направление менеджмента

В развитии любого предприятия важное значение имеет управление. Постоянным поиском все более эффективных управленческих решений, механизмов и систем для обуздания стихийных последствий в соревнованиях со временем, нахождением их и претворением в жизнь обеспечивается развитием деятельности предприятия на более высоком качественном уровне.
В теоретическом и практическом плане недостаточно разработан организационно-экономический механизм управления.
Принимая во внимание, что в Российской Федерации, в настоящее время, нуждается в дальнейшем уточнении организационно-экономический механизм деятельностью, требуют решений проблемы качества и сервисного обслуживания в предприятия, направлений и форм развития рыночных отношений в торговле, избранную тему дипломной работы следует считать актуальной.
Целью исследования является выявление и анализ всех составляющих внешней организационной управления предприятием, разработка и теоретическое обоснование методических подходов к внедрению маркетинга и менеджмента, к улучшению качества и сервиса, к использованию организационно-экономического механизма управления каждой фирмой.
Поставленную цель конкретизируют следующие задачи:
- Исследовать теоретическую основу анализа внешней среды.
- Охарактеризовать деятельность предприятия ООО «Кедр» и его взаимоотношения с внешней средой.
- Разработать рекомендации по улучшению взаимодействия предприятия и внешней среды.
Предметом исследования явился внешняя организационно-экономическая среда управления предприятием, маркетинг и менеджмент в торговой деятельности, разработка и обоснование методических подходов и положений по формированию социально-экономических основ торговой деятельности.
В качестве объекта исследования избрана деятельность ООО «Кедр»
Теоретической базой и методической основой дипломной работы явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов по вопросам управления, маркетинга и менеджмента, концепции социально-экономических основ туристической...

Под внешней средой организации понимают факторы, которые способствуют функционированию, выживанию и эффективности организации.
Внешняя среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз.
Внешняя среда фирмы слагается из микро и макросреды»
Первой силой, действующей в микросреде являются фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Вторая сила посредники (торговые посредники, кредитно-финансовые учреждения). Третья сила - потребители. Четвертая сила - разнообразные конкуренты с которыми сталкивается фирма. Пятая сила - любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей: финансовые круги, контактные аудитории средств массовой информации, контактные аудитории государственных учреждений, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории.
Макросреда включает в себя основные силы, приходящие в столкновение с интересами фирмы: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические факторы культурного окружения.
Для того чтобы определить в какой сфере работает организация, ее нужно оценить по таким параметрам, как сложность, стабильность и неопределенность.
Для более детального анализа внешней среды используют следующие методики стратегического анализа - ситуационный анализ, STEP-анализ и SWOT-анализ.
ООО «Кедр» находится в простой, относительно стабильной среде. Она подвержена влиянию немногочисленных факторов, которые хотя и изменяются, но эти изменения проходят медленно и их легко проследить.
Факторами, оказывающими непосредственное воздействие на деятельность ООО «Кедр» являются: потребители, поставщики и конкуренты.
Для совершенствования деятельности ООО «Кедр» были рекомендованы следующие мероприятия:
-...