Система коммуникационных и информационных потоков в организации

Одним из самых важных факторов интеграции управления является коммуникация. Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной
деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой
организованной группы людей. Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность.
Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы.
В целом, коммуникационные процессы, в которых участвуют организации могут быть разделены на две крупные сферы: коммуникация внутри
организаций и внешняя коммуникация (совет директоров – рядовые сотрудники; фирма – поставщики расходных материалов; фирма – местная
администрация). Обе эти сферы входят в компетенцию службы PR.
Цель работы: Проанализировать коммуникационные потоки в организации.
Задачи работы:
Рассмотреть понятие коммуникационных потоков в организации.
Проанализировать модели взаимодействия в организации.
Дать характеристику взаимодействия коммуникаций в администрации Новосибирска.
Объект исследования – Администрация Новосибирска.
Предмет исследования – Система коммуникационных потоков в администрации.
Методы исследования:
Теоретический анализ источников литературы.
Анализ организационной структуры и коммуникационных потоков предприятия.
Анализ моделей взаимосвязи на предприятии.
1. Система коммуникационных и информационных потоков в организации
1.1. Характеристика коммуникационных потоков в организации
Направления коммуникационных потоков в организации - это движения сообщений по различным каналам, между различными подразделениями
и работниками этой организации:
вертикальные коммуникационные потоки идут от администрации к рядовым членам (приказ, постановка задач, убеждение, поддержка, контроль,
кризисная коммуникация) и от рядовых членов к администрации (отчет, запрос, служебная записка, профсоюз, собрание...

Подводя итоги можно с уверенностью сказать, что осуществление коммуникаций - это связующий процесс, необходимый для любого важного
управленческого действия.
В самом широком смысле цель коммуникаций на предприятии - осуществление изменений, влияние на деятельность таким образом, чтобы
достичь процветания предприятия.
Существует две основные функции коммуникации: информационная и личностная. Первая осуществляет процесс движения информации,
вторая - взаимодействие личностей. Эти две функции теснейшим образом связаны друг с другом. Взаимодействие личностей в значительной
степени осуществляется благодаря движению информации, но полностью к информационным процессам не сводится, потому что коммуникация
строится не только по факту передачи и получения информации, но и по личностным ее оценкам и индивидуальным интерпретациям.
В наше бурное время информационной революции актуальность коммуникаций не снижается, а наоборот, возрастает. Коммуникации важны во
всех сферах деятельности человека. Все мы живем, обмениваясь информацией, друг с другом. И чем эффективней этот обмен, тем больше у
нас открывается возможностей для эффективной работы и благополучной личной жизни.
Список литературы