ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ

ВВЕДЕНИЕ

В связи с необходимостью разумного осознанного управления изменениями в организации как социотехнической системе понятен интерес специалистов в области социальной и организационной психологии к изменениям, сопровождающим эффективное организационное развитие. Возникает вопрос о критериях эффективности организационных изменений. Несмотря на свою актуальность, эта проблема остается изученной недостаточно, хотя в смежных областях проведены некоторые исследования. В частности, рассматриваются критерии эффективности выполнения работы отдельными сотрудниками, развития организации в целом, руководства организацией. На основе анализа этих исследований В.А. Штроо и А.А. Меланьина выделяют основные критерии эффективности организационных изменений:
• степень достижения цели;
• количество ресурсов, затраченных на проведение изменений;
• время, за которое эти изменения были осуществлены;
• удовлетворенность изменениями сотрудников, которых эти изменения затрагивают.
Можно с уверенностью предположить, что сам факт изменений в организации, а также степень их эффективности зависят от ряда социально-психологических явлений, характерных для организации в целом и ее сотрудников в частности, а значит, эти явления могут рассматриваться как факторы организационных изменений. К одному из важнейших факторов относятся межличностные отношения сотрудников в организации.
Гуманизация как глобальное общественное явление, присущее концу ХХ – началу ХХI века, повлияла и на трудовые отношения, в частности, их социально-психологическую сторону. Человек в организации перестал рассматриваться лишь с точки зрения трудового ресурса. Современная политика в сфере труда рассматривает сотрудника как личность с ее разносторонним, в том числе психологическим, потенциалом.
Данная проблема изучается как отечественными, так и зарубежными авторами. В частности, среди отечественных авторов, разрабатывающих проблему межличностных отношений, можно назвать Б.Д. Парыгина, Н.Н. Обозова, Р.Л. Кричевского,...

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Анастази А. Психологическое тестирование. Кн. 1. –М.: Просвещение, 1982. –574с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. –М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2002. –376с.
3. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. –М.: Просвещение, 1999. –319с.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. –М.: Изд-во «Аспект-Пресс», 1999. –462с.
5. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. –Л.: Изд-во ЛГУ, 1988. –241с.
6. Бодалев А.А. Личность и общение. –М.: Педагогика, 1993. –235с.
7. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев: Наука думка, 1989. –199с.
8. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. –Л.: Изд-во ЛГУ, 1992. –204с.
9. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. –М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001. -320с.
10. Донцов А.И. Психология коллектива. –М.: Изд-во МГУ, 2000. –168с.
11. Еникеев М.И. Социальная психология: Учебник для вузов. –М.: «Издательство ПРИОР», 2000. –160с.
12. Журавлев А.Л. Факторы формирования стиля руководства производственным коллективом // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. –М.: Наука, 1993. –С.109
13. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология». –М.: Флинта: МПСИ, 2000. –648с.
14. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. –Ростов н/Д.: Феникс, 2002. –340с.
15. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. –Минск, Изд-во БГУ, 1989. –284с.
16. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. –М.: Изд-во «Аспект-Пресс», 2002. –310с.
17. Конфликтология: Учебник для вузов /Под ред. В.П. Ратникова. –М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001. –376с.
18. Кордуэлл М. Психология. А-Я: Словарь-справочник / Пер. с англ. К.С. Ткаченко. –М.: ПРОГРЕСС, 1999. –448с.
19. Краткий психологический словарь / Ред.-сост. Л.А. Карпенко; Под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Т. Ярошевского. –Ростов н/Д.: Феникс, 1999. –512с.
20. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная...