Понятие руководства

Для того, чтобы руководить, необходимо влиять, а чтобы влиять — необходимо иметь основу власти. Здравый смысл подсказывает нам, что для
того, чтобы обладать властью, вы должны иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то,
что создаст его зависимость от вас и заставит его или ее действовать так, как желаете вы. Это «что-то» есть у нас всех. По определению
Маслоу — основные потребности следующие: физиологические потребности, потребность в защищенности, социальные потребности,
потребности в уважении и самовыражении. Власть зиждется на обращении к активным потребностям исполнителя.
Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя
их удовлетворению, или они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения
исполнителя. Люди строят предположения относительно того, что может произойти, если они будут вести себя определенным образом. Видя
именно такое поведение, человек начинает представлять в уме воздействие его или ее поведения на состояние его или ее потребностей. А
руководитель также представляет эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель
усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее. В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть,
так как он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Джон П. Коттер подчеркивает это, когда утверждает, что
руководителю необходимо развивать власть, «потому что руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, и во-
вторых, потому что практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его или
ее приказов только потому, что он или она — начальник. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо
надлежащее...

Руководитель, имея определенные властные полномочия, может влиять на ситуацию в целом и на существенное изменение поведения других
людей. Каждый член группы обладает влиянием, т.е. способностью своим поведением изменить отношение к нему других членов группы в
лучшую или худшую стороны. Но влияние еще не означает власть. Власть носит не абсолютный, а относительный характер
Источником власти могут выступать: формально занимаемая должность с определенными функциональными обязанностями, доступ к
секретной информации или определенному лицу, личные качества, материальные ресурсы, военные ресурсы, доверие коллектива и многое
другое. Суммируя факторы, которые способствуют появлению власти у подчиненных, можно сделать вывод, что в той же степени, в какой одно
лицо зависит от другого, он или она потенциально подвержены власти этого другого лица.
В организациях складывается т.н. "баланс власти" по горизонтали (когда одни отделы, службы и работники зависят от других отделов, служб и
работников, а те в свою очередь, зависят еще от кого-нибудь) и по вертикали (когда одни уровни управления зависят от действий других
уровней управления). Баланс власти означает наличие частицы власти у большого числа лиц и структур.
Различные ситуационные модели помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию,
руководитель должен хорошо представлять способности подчиненных и свои собственные, природу задачи, потребности, полномочия и
качество информации. Даже такая приятная и человечная теория, как теория «У» Мак-Грегора, состоит из ряда предположений и не дает
объективной оценки имеющимся фактам. Более того, даже хорошо представляя себе все вышесказанное, очень легко допустить ошибку в
суждениях о людях. Поэтому руководитель должен всегда быть готовым к переоценке суждений и, если необходимо, соответствующему
изменению стиля руководства.
Очень немногие из тех, кто выбрал карьеру руководителя, согласны оставаться...