Назначение стандарта ИСО 9000

Актуальность темы. Глобализация экономики и развитие международных торговых и производственных связей повышают требования,
предъявляемые потребителями к качеству продукции. Для подтверждения качества продукции, предлагаемой различными
поставщиками, необходимо наличие международных стандартов качества и соответствующих им документов - сертификатов
качества, признаваемых в разных странах мира.
Потребитель получил возможность выбирать из большого числа поставщиков и диктовать свои требования к качеству товаров, которые
он готов приобрести. И если раньше потребитель довольствовался подтверждением качества самих товаров и услуг, то теперь он
хочет иметь подтверждение того, что производство товаров, за которые он собирается платить деньги, организовано таким образом,
что оно действительно обеспечивает декларируемое качество.
Качество стало одним из наиболее популярных лозунгов конца двадцатого - начала двадцать первого века. Качество товаров и услуг.
Качество в технологиях и бизнес-процессах, связанных с производством товаров и услуг.
Предметом исследования является международные стандарты качества.
Объектом исследования является стандарт, позволяющий подтвердить качество различных аспектов работы предприятия, является группа
стандартов ISO 9000 – серия международных стандартов управления качеством и подтверждения качества, которые приняты более
чем 90 странами мира.
Цель работы – рассмотрение применения стандартов серии ISO 9000.
Задачами работы является рассмотрение назначений стандартов данной серии, документов, описывающих данный стандарт, политика,
проводимая в области качества, а также применение указанных стандартов в российских условиях.

В результате проделанной работы можно сделать следующие выводы.
Решение любой крупной проблемы невозможно без эффективного управления, которое предполагает сосредоточение всего внимания и сил
на основном направлении. Весь опыт и потенциал науки, техники, промышленности, вес знания и умения работающего населения следует
направить на решение самой неотложной проблемы – повышение качества, удовлетворяющего потребителей, и соответственно создание
конкурентоспособной продукции и услуг. «Есть реальная опасность, что если этого не сделать ныне, то завтра мы будем иметь крайне
негативные, может быть, необратимые последствия для нашей страны и всего народа». В современных условиях в первую очередь это
зависит от существенного совершенствования управления качеством, которое неразрывно связано в конечном итоге с повышением
эффективности всего производства.
Улучшение системы качества является объективной необходимостью в условиях рыночной экономики. Если это требование рыночных
отношений в условиях рыночной отношений оставить без внимания, то возникнет опасность наступления негативных последствий для всех
наших предприятий, экономики и материального благополучия каждого человека.
Внедрять международные стандарты ИСО серии 9000 заставляет жизнь, выгодные сделки могут быть заключены лишь в случае, если
заказчики и потребители могут убедиться в наличии на предприятии отвечающей международным стандартам системы качества, что
воспринимается как способность предприятия стабильно функционировать на рынке и реализовывать свою продукцию.