Принципы и методы изучения потребителей

Выявление спроса и изучение конкурентов служит предпосылкой для формирования экспортного товарного ассортимента, но перед любым
бизнесменом неизбежно встает вопрос – как наилучшим образом осуществлять оперативную деятельность, в частности, когда
целесообразнее выйти на рынок с продажей или закупкой товара. Для этого необходимо произвести исследование конъюнктуры конкретного
товарного рынка и составить прогноз его развития. Однако ситуация на отдельном рынке существенно зависит от общехозяйственной
конъюнктуры. Поскольку изменения в экономике прежде всего связаны с воспроизводством, то и общехозяйственную конъюнктуру можно
рассматривать как циклическое воспроизводство с его основными фазами – кризисом, депрессией, оживлением и подъемом.
Общехозяйственная конъюнктура, а через нее и конъюнктура конкретных товарных рынков, формируются также под влиянием
нециклических факторов, как постоянно действующих, так и временных, случайных. К нециклическим, постоянно действующим факторам
относят: изменение внешних условий развития, научно-технический прогресс, монополизацию, государственное регулирование,
милитаризацию, инфляцию. Под временными, случайными факторами понимают сезонность, социальные конфликты, политические кризисы,
стихийные явления и др.
Основной целью написания данной работы является рассмотрение следующих вопросов:
1. Принципы и методы изучения потребителей. Сегментирование рынка
2. Изучение и оценка конъюнктуры товарного рынка

Текущая экономическая ситуация - необходимость развития производства ведения бизнеса в неблагоприятной деловой среде,
характеризующейся высокими рисками и усилением конкурентной борьбы при сужающемся платежеспособном спросе, делает весьма
актуальной диверсификацию видов деятельности компании. С другой стороны, в условиях несовершенства российского финансового рынка,
где возможность полноценной диверсификации портфеля ценных бумаг на сегодня отсутствует, диверсификация именно физического
(реального), а не денежного капитала представляется, на мой взгляд, предпочтительной.
Степень реализации стратегии фирмы по достижению конкурентоспособности выпускаемой продукции во многом зависит от оптимальности
организационной формы инноватора (фирмы). Стратегия диверсификации продукции присуща эксплерентам.
Какого-то единого метода сегментирования рынка не существует. Деятелю рынка необходимо опробовать варианты сегментирования на
основе разных переменных параметров, одного или нескольких сразу, в попытках отыскать наиболее полезный подход к рассмотрению
структуры рынка.
Макросреда маркетинга - совокупность глобальных сил и факторов действующих в масштабах всего рынка и потому оказывающих влияние
на отдельно взятую конкретную фирму.
Макросреда охватывает социально-демографические факторы (в маркетинге товаров производственного назначения их соответственно
замещают факторы численности, состава и размера или мощности предприятий-потребителей), экономические факторы, природно-
экономические условия, уровень развития науки и техники, политико-правовые факторы, культурно-образовательный уровень населения,
информационная среда (средства массовой информации).
Список литературы
Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие по курсу “Маркетинг”. М.: ИНФРА-М-НОРМА, 2004 г., 219 стр.
Акулич И.Л. Маркетинг. Учебник для экономических вузов. Минск: Вышэйш.шк., 2003 г., 447 стр.
Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник для вузов, 2-е...