Взаимосвязь степени удовлетворенности трудом и стадии эмоционального выгорания у медицинских работников

Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние эмоционального, психического, физического истощения, развивающегося как результат хронического неразрешенного стресса на рабочем месте. Развитие данного синдрома характерно для альтруистических профессий, где доминирует забота о людях (социальные работники, врачи, медицинские сестры, учителя).
Наиболее интенсивно синдром «выгорания» (bu
out) начал развиваться после публикации работ Кристины Маслач (1976). Издание в 1986 году опросника «Maslach Bu
out Inventory» (MBI), позволившего стандартизировать проводимые исследования, привело к тому, что изучение проблемы выгорания приобрело на Западе практически массовый характер.
В англоязычной литературе было опубликовано свыше тысячи статей по «эмоциональному выгоранию». Однако исследования носили главным об¬разом эпизодический характер. Трудности исследования синдрома до 80 - х годов связаны с неопределенностью и много компетентностью его описа¬тельных характеристик, а так же с отсутствием соответствующего измери¬тельного инструментария. В настоящее время исследователи выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с психическим «выгоранием». В большинстве случаев они носят описательный характер, не подтвержденный эмпирическими исследованиями.
В настоящее время адаптация понимается как «активное взаимодействие человека с социальной средой в отличие от простого приспособления, с целью достижения его оптимальных уровней по принципу гомеостаза и отличающегося относительной стабильностью». (Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю.). И хотя совершенно справедливо, что адаптационный процесс «охватывает весь жизненный путь от рождения до смерти», тем не менее особая активность необходима и проявляется в тех ситуациях, «в которых противоречия как определенный момент развития предельно обострено и требует своего снятия, а характер разрешения противоречия определяет направление в развитии личности» (Романова Е.С.), то есть те ситуации, которые имеют экзистенциальное...

1. Акиндинова И.А., Баканова А. А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога и медика: проявления и профилактика // "Педагогические вести". - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена. 2003. - № 25.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. Мн. 1994. – 208 с.
3. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. — СПб.: Питер, 2001
4. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Мн. 1996. – 367 с.
5. Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб.: 2002. – 496 с.
6. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001.
7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы – СПб: Питер, 2000. – 612 с.
8. Коропулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О., Балабанова Л.М. Психологический словарь. Ростов-на-Дону. 2003. – 640 с.
9. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М. 1999. – 384 с.
10. Линчевский Э.Э. Мастерство управления общением: руководство в повседневных контактах и конфликтов. – СПб. 2002. – 292 с.
11. Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др. — 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003.—351 с.
12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
13. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. М.: 2004. – 240 с.
14. Морозов А.В. Деловая психология. СПб. 2000. – 576 с.
15. Омаров А.М.Управление: искусство общения. М.: 1983.
16. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. 2001г. Т.22, №1.
17. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: 1990.
18. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: 2002. – 336 с.
19. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – 2 – е изд., испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990. – 494 с.
20. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1998. – 279 с. – (Серия «Управление персоналом»).
21. Райгородский Д.Я. Практическая...