Конфликты в образовательных учреждениях

Конфликты возникают практически везде: в семье, на работе, в бизнесе, в общественной или политической деятельности, между людьми и группами, представителями различных классов и национальностей, регионами и государствами. К тому же сам человек бывает как бы «не в ладах с самим собой», не понимает при¬чин своих сильных, но неосознаваемых побуждений или переживаний, многие собственные поступки ему кажутся нелогичными и противо¬речивыми, сложившиеся отношения не удовлетворяют, однако произ¬вольно управлять этим человек не в состоянии.
Переживание психической напряженности у участников конфликта весьма субъективно, это сказывается на их поведении и особенностях противоборства. В то же время, как ни парадоксально это звучит, не¬смотря на свою высокую психологическую «цену» и негативные эмо¬ции, конфликты сильно «затягивают», эмоционально вовлекают, из них очень трудно выйти и «отойти» от них.
Конфликтующие стороны, независимо от вида конфликта, количества его участников и их интеллектуального статуса, действуют практиче¬ски примерно по одним и тем же схемам, используют одни и те же так¬тики и приемы конфликтного противоборства, причем, что самое инте¬ресное, в строго определенной последовательности.
Многое в конф¬ликтах скрыто, далеко не всегда декларируемое соответствует реаль¬ности, образ конфликта часто совсем не такой, как его сущность, по¬этому-то конфликт справедливо рассматривается как очень сложное социальное и психологическое явление.
Необходимость глубокого психологического анализа в образовательных учреждениях обусловлена значимым рядом причин:
Во-первых, такие конфликты относятся к типу организационных, являясь его частным случаем, но, в то же время, они имеют особую психологическую специфику, которая выводит их на уровень особенного.
Во-вторых, они обладают свойством «закладывать» конфликтный потенциал не в самих его участников, а в тех, кто является их свидетелями, в частности учащихся. Иными словами, в этом случае конфликтность личности как бы...

1. АвдееваЛ.Н. Размышления о конфликте // Социальный конф¬ликт, 1994.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.Проблемы конфликта: аналити¬ческий обзор, междисциплинарный библиографический указа¬тель. - М., 1992.
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М., 1982.
4. Василюк Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления кри¬зисных ситуаций. - М., 1984.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2000.
6. Гусева А. С, Козлов В. В. Конфликт: структурный анализ, консуль¬тативная помощь, тренинг. — М., 1998.
7. Жданов В.0. Технология разрешения внутриличностного конф¬ликта. – М., 2000.
8. Зазыкин В.Г. Социально-психологический климат и проблема конфликтов в коллективе. - М., 1988.
9. Зазыкин В.Г., Зайцева Е.В. Конфликтная личность в конфликт¬ном противоборстве (психологические аспекты проблемы). - М., 1998.
10. Зазыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективах организаций). - М., 1996.
11. Зазыкин В.Г., Чернышев А. П. Менеджер: психологические секре¬ты профессии. — М., 1992.
12. ЗиммельГ. Социология конфликта. - СПб., 1995.
13. Климов Е. А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (психологический аспект). — М., 2001.
14. Коваленко Б.В. Психология конфликта. Учебное пособие. - М., 2000.
15. Коваленко Б.В. Конфликты: психологический анализ, диагности¬ка и разрешение. — М., 2001.
16. Ковачик П., Малиева М. Предупреждение и разрешение конфлик¬тов. - М., 1994.
17. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. - Саратов, 1976.
18. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений // Пси¬хологический журнал, 1992. — № 6.
19. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005.
20. Мансуров Н.С. Социальная психология о причинах конфликтно¬сти личности. - М., 1970.
21. Моргунов Е.Б. Личность и организация. – М., 1996.
22. Нагорный Б.Г. Инновационные процессы и конфликты//Социальный...