Разработка информационной системы мониторинга розничных банковских продуктов (НА ПРИМЕРЕ БАНКА ВТБ24)

В последние годы в банковской деятельности приобрело универсальный и всеобъемлющий характер внедрение автоматизированных банковских систем (АБС) для обработки и передачи инфор¬мации, ох¬ватив все направления банковской деятельности. Компьютериза¬ция банков стала неотъемлемой частью их деятельности, без которой невозможна работа современного банка. Информационные технологии позволяют координи-ровать деятельность подразделений банков, расширять межбанков¬ские связи, действовать одновременно на финансовых рынках ряда стран, автоматизировать продажу и сопровождение банковских продуктов. Современные математические методы, применяемые при разработке АБС позволяют комплексно решать проблемы анализа бан¬ковской деятельности, планирования, разработки и создания новых банковских продуктов.
Главными направления¬ми, по которым автоматизация работы банка способствует укреплению конкурентную позицию, являются сокращение издер¬жек, уменьшение времени обработки информации и повышение качества обслуживания. Для этих целей необходим специализированный программный продукт, позволяющий производить автоматизировать продажу и сопровождение розничных банковских продуктов, поскольку эта деятельность является одной из важнейших для любого банка (скажем, операции кредитования дают в среднем 65-70% валовой прибыли банка [1.1]).
На Российском рынке сформировались классы АБС, каждый из которых имеет оп¬ределенных потребителей от начинающих банков, осуществляющих лишь ограниченный спектр рублевых операций, до ведущих бан¬ков, вышедших на зарубежный уровень объемов и разнообразия услуг. Но для любого банка задача мониторинга розничных банковских услуг является актуальной и такого рода программные блоки входят в состав практически любой АБС.
Объектом исследования настоящей работы является коммерческий банк ВТБ24(ЗАО) и в частности, отдел мониторинга розничных банковских продуктов банка.
Цель проекта – изучить организационную структуру банка, определить задачи и проблемы, стоящие перед...

В настоящего дипломного проекта разработана экономическая информационная система мониторинга розничных банковских продуктов на примере коммерческого банка ВТБ24(ЗАО), предназначенная для систематизации и анализа данных по продажам розничных банковских продуктов.
Спроектированная в рамках дипломной работы ЭИС мониторинга розничных банковских продуктов позволяет автоматизировать наиболее трудоемкие ручные операции, проводимые для анализа и сравнения продаж розничных банковских продуктов, что повышает производительность труда персонала банка и сокращает временные затраты. Открытая архитектура и возможности программного расширения позволяют без больших доработок интегрировать в практически любую автоматизированную банковскую систему.
В вводном разделе дипломного проекта был сделан обзор истории и деятельности коммерческого банка ВТБ24, описание розничных банковских продуктов, предлагаемых банком клиентам. Приведены теоретические основы мониторинга продаж.
В аналитическом разделе проекта проведено краткое описание и сравнение современных российских автоматизированных банковских систем и проанализирована автоматизированная банковская система «БИСквит», установленная в ВТБ24, описаны ее возможности и структура. Затем сделан вывод о необходимости создания ЭИС мониторинга розничных банковских продуктов для повышения эффективности контроля за их продажами.
В проектной части работы сделано обоснование использования программной среды Delphi при разработке программного обеспечения для ЭИС мониторинга розничных банковских продуктов, сформулированы основные требования к ЭИС, определен состав функциональных задач и информационной базы. Использование интегрированной программной среды Delphi позволяет формировать программу, используя стандартные объекты и целые блоки фрагментов программы. Приведены примеры экранных форм, отчетов и листинг одного из блоков ЭИС.
В разделе безопасность жизнедеятельности проведен анализ загрязнения воздушной среды вредными веществами, пылью,...