Нормы этического поведения руководителя

Психология бизнеса — сфера науки, занимающейся психологическими проблемами и специфическими особенностями управления.
Объектами изучения здесь выступают взаимоотношения людей между собой, в коллективе. Основные психологические проблемы:
структурно-функциональный анализ управленческой деятельности; психологический анализ построения и использования
автоматизированных рабочих мест руководителей и специалистов, автоматизированных систем управления; социально-
психологический анализ производственных и управленческих коллективов, взаимодействия и взаимоотношений в них людей, факторов
формирования благоприятного морально-психологического климата; исследование психологии руководства и лидерства, личности и
деятельности руководителя, отношений между руководителем и подчиненными, психологических аспектов подбора и расстановки
руководящих кадров, вопросов подготовки кадров руководителей, психологических аспектов управления персоналом, факторов,
влияющих на процессы принятия и реализации управленческих решений.
Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов
адаптации индивида к внешним условиям, учёта личного фактора в построении системы управления персоналом предприятия. Укрупнённо
можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей на предприятии.
Отсюда вытекает актуальность данной темы – взаимосвязь психологии и бизнеса, атак же управление человеческими ресурсами.
Поскольку эта тема является на сегодняшний день главной в развитии бизнеса в стран.
Цель работы: рассмотреть нормы этического поведения руководителя.
Задачи:
Рассмотреть сущность управленческой этики;
Изучить этические стили руководства;
Выделить этические заповеди руководителя.

Любой руководитель должен овладеть навыками корректного поведения, а для этого следовать этикету делового человека. Последний
включает:
правила представления и знакомства;
правила проведения деловых контактов;
правила поведения на переговорах;
требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;
требования к речи;
культуру служебных документов;
значение международного протокола и т.п.
При деловой встрече с незнакомыми людьми представьтесь сами или через посредство человека, устраивающего встречу. Если Вы гость,
то представьтесь первым. Помните, что мужчина всегда представляется женщине первым. Младших по возрасту мужчин и женщин следует
представлять более старшим, а не наоборот. Прежде чем кого-либо познакомить, полезно убедиться, что обе стороны желают знакомства.
Излишняя доступность руководителя не способствует созданию нормальной деловой обстановки, ведет к панибратству. Максимально
ограничьте число лиц, имеющих право входить в Ваш кабинет без уведомления. Создайте порядок, при котором входить в кабинет нельзя,
если там уже кто-то находится (особенно строго нужно соблюдать это правило в часы приема). Желательно, чтобы все лица, которым
необходим прямой контакт с Вами, имели четко фиксированное время визита и были уверены в его осуществимости.