туристический рынок г. новосибирска

Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных
поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. В наши
дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.
К чему стремится каждая туристическая фирма? Одной из основных задач фирмы является увеличение ее прибыли. Получение и
увеличение прибыли подразумевает под собой, прежде всего, наличие и увеличение числа постоянных клиентов. Клиентов можно привлечь и
удержать, если они заинтересованы в получении услуги у данной фирмы.
Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как российской, так и мировой экономики. Сегодня число компаний
сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными
странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют
поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организует поездки и предлагают со скидкой другим
туристическим фирмам готовые маршруты, и есть туристические агенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К
турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене.
Как и любая другая сфера хозяйственной деятельности, индустрия туризма является весьма сложной системой, степень развития
которой зависит от степени развития экономики страны в целом.
На промышленно развитые страны приходится свыше 60% всех прибытий иностранных туристов и 70-75% совершаемых в мире
поездок. При этом на долю ЕС приходится около 40% прибытий туристов и валютных поступлений.
При анализе следует учитывать ряд факторов, прямо не связанных с туристической сферой, но без учета которых, невозможна...

Отличительные черты услуг, обусловленные их природой, определяют специфику рынка услуг. Так как услуга не существует до ее
предоставления, то потребитель фактически не может сравнить предложения различных продавцов даже там, где продукты кажутся
идентичными.
Сравнение возможно только после получения услуги, тогда как материальные товары можно сравнивать до их приобретения. На
рынке услуг потребитель может сравнить между собой только ожидаемые выгоды (до приобретения продукции), а также ожидаемые и
полученные выгоды (после предоставления ему услуги).
На особенности рынка услуг также влияет и то, что часто предоставление услуг требует специальных знаний и мастерства,
которые покупателю трудно оценить.
Туристский бизнес в России находится в стадии глубокой структурной перестройки, институционального становления,
формирования внутриотраслевых, межотраслевых, межрегиональных и внешнеэкономических связей. В полной мере это относится к
процессу формирования туристской инфраструктуры, соответствующего сегмента рынка труда, системы государственного регулирования
туристской деятельности.
Россия обладает колоссальным потенциалом разнообразных туристских услуг, но занимает весьма скромное место на этом рынке,
обеспечивая всего около 1% мирового потока туристов. Как полагают специалисты ВТО, Россия может принимать ежегодно до 40 млн.
иностранных туристов, а не 7 млн., как в настоящее время. Развитие именно этого туризма в нашей стране сдерживается рядом факторов,
среди которых наибольшее влияние оказывают следующие:
недостаточность рекламы и правдивой информации;
сложность получения российских виз гражданам иностранных государств;
неразвитая туристская инфраструктура, значительный моральный и физический износ существующей материальной базы, малое
количество гостиниц туристского класса с современным уровнем комфорта;
невысокое качество обслуживания российской туристской индустрии, низкий уровень подготовки кадров и отсутствие опыта работы в...