Функции человека в автоматизированной системе управления

Решение задачи распределения функций тесно связано с психологическим исследованием основных функций, выполняемых оператором в АСУ. Одной из наиболее важных функций, как известно, является функция принятия решений, посредством которой оператор выявляет проблемы, осуществляет диагностику, прогноз и планирование. Понятно, что уровень изученности процесса принятия решений человеком будет во многом определять пути и методы организации эффективного взаимодействия человека и ЭВМ. Надо сказать, что, несмотря на громадное число исследований по этому вопросу, имеется мало данных о действительной структуре принятия решений опытными профессиональными работниками. Особенно это справедливо для условий применения ЭВМ. Здесь наряду с достаточно традиционными проблемами, такими как особенности восприятия основных форм машинного вывода данных, выбор предпочтительных форм взаимодействия, возникает целый ряд принципиально новых: выбор стратегии и тактики и формирование критериев оптимальности решения; оценка последовательности и построения управляющих воздействий; особенности использования различных языков обмена и способов их построения – фазового, анкетного, дихотомического; организация диалога, эффективность интерактивных процедур обмена при принятии оперативных решений и т. д.

1. Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения информации. М., 1997.
2. Вудсон У., Коновер Р. Справочник по инженерной психологии для инженеров и конструкторов. М., 1999.
3. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтельев А.И. Психология труда и инженерная психология. – М.: Просвещение. 1990. – 120с.
4. Дмитриева Н.А. и др. Психология труда и инжененрная психология. Л., 1979.
5. Климов Е.А. Введение в психологию труда. – М., 1998.
6. Прощинская Е.Н. Выбирайте профессию. Учебное пособие для старших классов. М., 1996.