    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Имидж турфирмы Экватор
| дипломные работы, Туризм Объем работы: 90 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 2000 руб. Просмотров: 1964 | Не подходит работа? |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение 3
Глава 1. Значение имиджа в деятельности туристского предприятия 6
1.1 Формирование имиджа туристского предприятия 6
1.2 Фирменный стиль туристского предприятия как составляющая имиджа 9
1.3 Культура офиса как составляющая имиджа турфирмы 19
1.4 Фирменный стиль как конкурентное преимущество 27
Глава 2. Исследование имиджа туристкой фирмы «Экватор» 30
2.1. Общая характеристика деятельности турпредприятия «Экватор» 30
Показатели 38
2.2 Анализ имиджа фирмы 41
2.3 Предложения по совершенствованию имиджа 52
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию деятельности турфирмы 57
3.1 Предложения по созданию положительного образа фирмы через PR- деятельность 57
3.2 Предложения по разработке фирменного стиля предприятия 62
3.3 Внедрение услуг через Интернет-сайт 69
3.4 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 76
Заключение 83
Список использованной литературы 88
Приложение 90
Глава 1. Значение имиджа в деятельности туристского предприятия 6
1.1 Формирование имиджа туристского предприятия 6
1.2 Фирменный стиль туристского предприятия как составляющая имиджа 9
1.3 Культура офиса как составляющая имиджа турфирмы 19
1.4 Фирменный стиль как конкурентное преимущество 27
Глава 2. Исследование имиджа туристкой фирмы «Экватор» 30
2.1. Общая характеристика деятельности турпредприятия «Экватор» 30
Показатели 38
2.2 Анализ имиджа фирмы 41
2.3 Предложения по совершенствованию имиджа 52
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию деятельности турфирмы 57
3.1 Предложения по созданию положительного образа фирмы через PR- деятельность 57
3.2 Предложения по разработке фирменного стиля предприятия 62
3.3 Внедрение услуг через Интернет-сайт 69
3.4 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 76
Заключение 83
Список использованной литературы 88
Приложение 90
Список использованной литературы
1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М., Приор, 2005
2. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособ. — М.: ФАИР-ПРЕСС, — 2001
3. Ю. Васильева. Зачем нужен фирменный стиль : www.euroweb.ru
4. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
5. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. М., Новое знание, 2006
6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск, Новое знание, 2005
7. Данные бухгалтерской отчетности ООО «Экватор» за 2005 - 2006г
8. Данные маркетинговых исследований ООО «Экватор» в 2006 г
9. Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, использования, оценки М: Северо, 1986г
10. Джи Б. Имидж фирмы – путь к успеху. М: Питер, 1998
11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Междунар. отношения, 1991
12. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
13. Кеглер Т., Доуминг П., Тейлор Б, Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете, М: Альпина Паблишер, 2003 г
14. Кириллов А.Т,, Маслова Е.В. Реклама в туризме СПб, ЛКС_СТАР, 2002
15. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. М., ТК ВЕЛБИ, 2002 г
16. Нельсон Р. Секрет фирмы или как создать фирменный стиль. Журнал «Техника рекламы» №11, 2005
17. Ополченов, И. И. Маркетинг в туризме : обеспечение рыночной позиции : учеб. пособие – М. : Сов. спорт, 2003.
18. Правила ведения разговоров по телефону с покупателями ООО «Экватор»
19. Правила работы персонала турфирмы ООО «Экватор» с покупателями
20. Покажи товар лицом : брендинг в туриндустрии // Отель. – 2005. - № 5.
21. Пуртов А. Высокий класс. Фирменный стиль отелей. Журнал «Формат» № 5 2004
22. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности гостиничного предприятия в рыночных условиях. Маркетинг в России и за рубежом. № 5 2004
23. Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве. Учебное пособие., М., ФиС., 2005
24. Сухов Р.И. Организация работы туристического агенства ., М-Р-на Дону, МарТ, 2005...
1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М., Приор, 2005
2. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособ. — М.: ФАИР-ПРЕСС, — 2001
3. Ю. Васильева. Зачем нужен фирменный стиль : www.euroweb.ru
4. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2001
5. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. М., Новое знание, 2006
6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск, Новое знание, 2005
7. Данные бухгалтерской отчетности ООО «Экватор» за 2005 - 2006г
8. Данные маркетинговых исследований ООО «Экватор» в 2006 г
9. Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, использования, оценки М: Северо, 1986г
10. Джи Б. Имидж фирмы – путь к успеху. М: Питер, 1998
11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Междунар. отношения, 1991
12. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
13. Кеглер Т., Доуминг П., Тейлор Б, Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете, М: Альпина Паблишер, 2003 г
14. Кириллов А.Т,, Маслова Е.В. Реклама в туризме СПб, ЛКС_СТАР, 2002
15. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. М., ТК ВЕЛБИ, 2002 г
16. Нельсон Р. Секрет фирмы или как создать фирменный стиль. Журнал «Техника рекламы» №11, 2005
17. Ополченов, И. И. Маркетинг в туризме : обеспечение рыночной позиции : учеб. пособие – М. : Сов. спорт, 2003.
18. Правила ведения разговоров по телефону с покупателями ООО «Экватор»
19. Правила работы персонала турфирмы ООО «Экватор» с покупателями
20. Покажи товар лицом : брендинг в туриндустрии // Отель. – 2005. - № 5.
21. Пуртов А. Высокий класс. Фирменный стиль отелей. Журнал «Формат» № 5 2004
22. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности гостиничного предприятия в рыночных условиях. Маркетинг в России и за рубежом. № 5 2004
23. Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве. Учебное пособие., М., ФиС., 2005
24. Сухов Р.И. Организация работы туристического агенства ., М-Р-на Дону, МарТ, 2005...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.