Функции коммуникативных процессов в управлении

Средствами реализации коммуникативной функции являются все основные функции управления (планирование, организация, мотивация, контроль). Собственная эффективность коммуникативной функции тем выше, чем менее она представлена как самостоятельная и чем в большей степени она реализуется за счет других функций. Критерием оптимальности в данном случае является степень содействия существующей коммуникативной сети достижению целей организации. Эта функция требует пристального внимания руководителя в проблемных ситуациях, когда существующая структура взаимодействий снижает эффективность. По этой причине до 90 % своего рабочего времени руководитель затрачивает на коммуникации.
Таким образом, выбранная нами тема является очень актуальной для психологии управления.

1. Андреева Г. М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 1998
2. Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. – М.: 1997.
3. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 368 с.
4. Дерябо С.Д., Ясвин В.Д. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. — М.: Смысл, 1996. – 192 с.
5. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов /Пер с нем. – М.: Экономика, 1990
6. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2000
7. Курач Л.А., Лепе Л.Н., Семенов П.М. Разработка бизнес-плана предприятия. – М.: Республиканский исследовательский научно-консультационный центр экспертизы, 1996. – 90 с.
8. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. – М.: Наука, 1979. – 296 с.
9. Стратегическое планирование и управление. Учебное пособие. – СПб.: 1997.
10. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: 1997.