*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Конфликтные ситуации и методы их разрешения

контрольные работы, менеджмент

Объем работы: 23 стр.

Год сдачи: 2011

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 279

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заказать работу
Введение 3
1. Особенности конфликтных ситуаций и возможности их мирного разрешения 4
2. Технология предупреждения конфликтов, формы и критерии их мирного разрешения 9
3. Способы разрешения конфликтов 12
4. Характеристика приёмов мирного разрешения конфликтов 14
5. Переговоры как один из важных приёмов разрешения конфликтов 18
Заключение 21
Список литературы 23
Проблематика. Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта. Конфликты в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.
Конфликты в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся конфликты. Поэтому тема контрольной работы актуальна в современных условиях.
Целью контрольной работы является изучение конфликтных ситуаций и методов их разрешения. Для её достижения необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть особенности конфликтных ситуаций и возможности их разрешения;
- описать технологии предупреждения конфликтных ситуаций;
- рассмотреть способы и приёмы разрешения конфликтов.
Структурно контрольная работа представлена введением, основной частью из пяти параграфов, заключения и списка литературы.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу