Связи с общественностью

Актуальность нашей темы заключается в том, что в обществен¬ной или коммерческой жизни члены ее, в отличие от семьи, где нет серьезных препятствий для общения и свободного обмена мнениями, отдалены друг от друга, и отсутствие личного контакта сильно затрудняет налаживание сотрудничества и достижение взаимопонима¬ния. Здесь-то и приходит на помощь маркетинговый инструмент под названием «связи с общественностью», который использует современные методы обще¬ния и убеждения для наведения «мостов» и установления взаимопонимания.
Целью нашей курсовой работы является изучение связей с общественностью, которые использует компания для продвижения своей продукции.
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Определить, что представляют собой связи с общественностью;
2. Определить что входит в понятие связи с общественностью;
3. Определить направления, входящие в связи с общественностью;
4. Выявить сферы приложения знаний и умений специалиста в области связей с общественностью;
5. Проанализировать теоретические аспекты, на которые опираются связи с общественностью;
6. Изучить то, как происходит практическое осуществление связей с общественностью;
7. Выявить все плюсы и минусы использования на предприятии собственной службы связей с общественностью;
8. Определить условия организации этой службы;
9. Изучить отношения связей с общественностью с другими маркетинговыми инструментами;
10. Проанализировать процесс связей с общественностью, осуществляемых фирмой \"...\";
11. Обосновать этот процесс примерами акций связей с общественностью;
12. Разработать рекомендации по эффективному использованию связей с общественностью на российском и зарубежном рынках.
Предметом курсовой работы является процесс связей с общественностью, а объектом исследования – общество, с которым устанавливается эта связь.
Для написания курсовой работы мы использовали учебно-методическую литературу и официальный сайт фирмы \"...\". Большая доля теоретической части курсовой работы:...

Целью нашей курсовой работы было изучение связей с общественностью, которые использует компания для продвижения своей продукции.
Для реализации этой цели мы решили ряд задач:
1. Определили, что представляют собой связи с общественностью. На наш взгляд наиболее точное определение PR дает доктор Реке Харлоу: «PR представляют собой установление и поддержание общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью»;
2. Определили, что входит в понятие связи с общественностью, а что не входит;
3. Определили направления PR;
4. Выявили знания и умения специалиста в области PR. И этот список весьма разнообразен, так как PR-менеджер должен выполнять довольно разнообразную и ответственную работу;
5. Проанализировали теоретические аспекты, на которые ссылаются связи с общественностью. Это теория общения и философия PR;
6. Изучили практическое осуществление PR, которое развивалось двумя способами: созданием в организации отдела по связям с общественностью и через услуги консультантов по PR;
7. Выявили все положительные и отрицательные стороны использования услуг консультантов по PR и создания собственной службы PR;
8. Определили условия организации службы PR, а также требования, предъявляемые ее сотрудникам;
9. Изучили отношения PR со средствами массовой информации, которые являются двусторонними. С одной стороны, организация предоставляет информацию, с другой стороны, она предпринимает шаги для выпуска информационных сообщений;
10. Проанализировали процесс связей с общественностью на примере фирмы \"...\";
11. Разработали рекомендации по эффективному использованию фирмой \"...\" связей с общественностью на российском и зарубежном рынках.
PR, способствуя установлению взаимопонимания между от¬дельными группами и организациями, помогают нашему сложно¬му плюралистическому обществу принимать решения и действо¬вать более эффективно. Они обеспечивают гармонизацию частной и общественной деятельности.