Типы коммуникабельности людей
контрольные работы, Менеджмент Объем работы: 18 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 300 руб. Просмотров: 1686 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание
Введение 3
1. Личность в системе коммуникаций 4
2. Типы коммуникабельности людей 9
Заключение 17
Список использованной литературы 18
Введение
Этика речевого общения начинается с соблюдения условий успешного речевого общения: с доброжелательного отношения к адресату, демонстрации заинтересованности в разговоре, \"понимающего понимания\" - настроенности на мир собеседника, искреннего выражения своего мнения, сочувственного внимания. Это предписывает выражать свои мысли в ясной форме, ориентируясь на мир знаний адресата. В праздноречевых сферах общения в диалогах и полилогах интеллектуального, а также \"игрового\" или эмоционального характера особую важность приобретает выбор темы и тональности разговора. Сигналами внимания, участия, правильной интерпретации и сочувствия являются не только регулятивные реплики, но и паралингвистические средства - мимика, улыбка, взгляд, жесты, поза. Особая роль при ведении беседы принадлежит взгляду.
Таким образом, речевая этика - это правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали, национально-культурных традициях.
Этические нормы воплощаются в специальных этикетных речевых формулах и выражаются в высказываниях целым ансамблем разноуровневых средств: как полнознаменательными словоформами, так и словами неполнознаменательных частей речи (частицами, междометиями).
Главный этический принцип речевого общения - соблюдение паритетности - находит свое выражение, начиная с приветствия и кончая прощанием на всем протяжении разговора.
Цель работы - рассмотреть типы коммуникабельности людей.
Задачи реферата:
1. рассмотреть личность в системе коммуникаций;
2. определить типы коммуникабельности людей.
Для написания реферата были использованы сборники научных трудов, монографии, периодическая литература.
Заключение
Каждый собеседник одновременно характеризуется по трем полярным факторам: доминантность – недоминантность; мобильность – ригидность; экстраверсия – интроверсия.
При контакте с доминантным партнером: ему необходимо дать возможность выявления своей доминантности. Спокойно держитесь независимой точки зрения, но избегайте пересекать или высмеивать используемые им \"силовые приемы\". И тогда он постепенно умерит свой непроизвольный натиск.
С недоминантным партнером: требуется поощрение и подбадривание с вашей стороны (лучше не словами, а взглядом). На него хорошо действует похвала (если есть за что), но не лицемерная лесть.
С мобильным партнером: сначала подстройтесь под его темп общения. Далее постепенно замедляйте частоту и скорость собственных реплик. Затем можно вернуться к началу разговора и уточнить то, что осталось малопонятным.
С ригидным собеседником: поставьте перед собой задачу долготерпения. Торопить его и раздражаться - значит усугублять взаиморасхождения.
С экстравертным партнером: поддерживайте естественную для него атмосферу симпатии. Его \"перехлесты\" (жажда внимания, излишнее любопытство, поверхностность) лучше всего умеривать беззлобной иронией. Он высоко чувствителен к ироническому тону, поскольку боится выглядеть смешным.
С интровертным партнером: избегайте панибратства и всякой личной тематики. Держитесь учтиво, но суховато, обсуждайте вопросы деловые или абстрактные, старайтесь побольше молчать и будьте готовы к затяжным паузам в беседе. Идеальная ситуация с интровертом - разговор с глазу на глаз.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.